卖榴莲的程大叔这次不忍了。为了一笔190块的订单，他跑了1600公里，翻了3小时垃圾堆，搭进去5000块。所有人都说他疯了，但5月28日濮阳警方一纸刑事立案决定书，让这个"疯了"的老实人彻底赢了。 程伟是河南濮阳人，在网上卖水果已经很多年了，做生鲜这一行不容易，水果怕坏、怕磕碰、怕运输出问题，稍微一个环节没处理好就有可能赔钱，所以每次发货之前他都要仔细检查货品状态，确认没问题后再打包发出。 4月26日这天，店里来了一个来自山东德州庆云县的订单，买家叫袁某某，下单购买了一份冷冻榴莲肉，总价190.71元。 订单进来后，程伟和往常一样处理发货，冷冻榴莲属于特殊商品，运输过程必须保持低温，包装的时候不但要放保温材料，还要加冰袋和冷链包装，当天晚上货物就通过顺丰冷链寄了出去。 第二天物流信息显示货物已经签收，看到签收提示的时候，程伟根本没把这单生意放在心上，对于每天处理不少订单的商家来说，这不过是再普通不过的一单交易。 可两天后，情况突然变了。 4月28日中午，后台弹出一条退款申请，程伟打开一看，发现买家上传了几张照片，照片里的榴莲肉已经发黑发霉，上面甚至长出了明显的霉菌，买家的要求也很直接：全额退款，商品不用退回。 做水果多年的人对货品状态非常敏感，程伟盯着照片看了半天，总觉得哪里不对劲，因为从照片呈现出来的状态看。 那些霉菌不像是短时间内形成的，而且他对自己发出的货也有印象，打包时的榴莲肉状态和照片里的样子差距非常明显。 他想联系买家问问情况，结果电话拨过去始终无法接通，换个号码试还是一样，发消息没人回复，继续联系发现自己已经被拉黑。 不仅电话联系不上，后台沟通渠道也几乎断掉了。程伟越想越觉得不对劲，如果商品真有问题，正常买家都会第一时间联系商家解决，退货、换货、补发都是常见流程。 可对方既不愿意沟通也不愿意提供更多情况，上来就是退款不退货，这种做法让他心里犯起了嘀咕。 但平台规则摆在那里，如果双方协商失败，平台有可能直接介入处理。 190块钱，说多不多说少也不少，对于普通消费者来说可能就是一次购物的钱，但对于做生鲜生意的人来说，背后还包含采购、包装、人工、冷链运输等成本。 最关键的是，程伟觉得自己不能平白无故背这个锅，别人看到的是190块钱，他看到的却是一个是非对错的问题。很多人遇到这种事可能嫌麻烦就认栽了，可程伟偏偏不是这种性格。 他决定把事情查清楚。从河南濮阳到山东庆云县，路程并不近，为了弄明白真相，他直接开车过去，这一趟下来就是几百公里。 后来为了取证，他前后跑了两次，总行程达到1600公里左右，油费、过路费、住宿以及其他开销加起来远远超过了那190块钱。 朋友听说后都觉得不可思议，有人劝他说算了，有人说为了190块钱折腾成这样不值得，可程伟还是坚持去了。 到了当地后，他并没有急着去找买家理论，经过了解和打听，他把注意力放到了垃圾清运点，如果榴莲真的发霉坏掉了，那么坏掉的果肉最后去了哪里？总不能凭空消失。 于是他开始蹲守，那几天天气并不凉快，程伟就在附近观察垃圾清运情况，记录时间，等待机会。等垃圾车清运完成后，他开始在垃圾堆里寻找线索，这一找就是几个小时。 终于，在垃圾中发现了当初发货使用的冷链包装袋和保温袋。让他感到意外的是，这些包装看起来十分完整，更重要的是，里面几乎没有发现与发霉榴莲相关的残留痕迹。 这个发现让事情开始出现新的方向，如果买家收到的真是已经严重发霉变质的榴莲肉，那么正常情况下被丢弃的应该是果肉本身，而不是只剩下包装材料。 相关情况随后被整理成证据材料，警方介入调查后事情逐渐有了结果，5月初，袁某某因伪造证据、恶意退款受到行政拘留7天处罚，违法所得也被追回。 看到这里，很多人以为事情已经结束了，可实际上后面的麻烦才刚刚开始。 拘留结束后，一些异常情况开始出现，程伟发现自己的网店后台和短视频账号评论区陆续出现一些带有威胁意味的信息：有人自称是袁某某的哥哥，有人留言说会去河南找他，还有人扬言要让他生意做不下去。 这些话一开始看着像网络上的情绪发泄，但随着情况越来越频繁，程伟开始警觉起来。 5月27日凌晨1点左右，一个来自辽宁的陌生号码打进了他的手机，对方开口说想买榴莲，电话里的内容听上去很正常，可挂断电话之后程伟却始终觉得不踏实。 因为整个过程里对方并没有认真询问商品信息，反而像是在确认一些别的东西。结合此前收到的各种威胁信息，他意识到问题可能已经不只是退款纠纷那么简单。 于是，他开始整理证据，整理完成后，程伟带着材料来到当地派出所，警方受理后展开调查，仅过了一天时间，5月28日，濮阳警方正式作出刑事立案决定。 同时，程伟也向山东庆云县法院提起诉讼，除了货款问题外，他还主张店铺停业期间的损失以及维权过程中产生的相关费用。
