#银行被指不点链接取消默认续订#【#称被银行默认续订扣60元女子发声#：根本没同意开通自动续订】近日，天津的宋女士通过社交媒体吐槽称，明明在电话中明确表示不要自动续订交通银行信用卡“用卡无忧”“信用保障”尊享版服务，结果还是“被续订”了，导致被扣60元。“今年3月23日，有自称中国交通银行信用卡中心的销售人员打电话给我推荐一些增值服务，说可以免费体验一个月，但我明确表示体验到期后不要自动续订，为什么还被收了60元？”带着疑问，宋女士联系交通银行信用卡客服人员说明情况，要求银行返回60元，停止自动续订。然而，业务专员称当时她同意开通这个业务，到期后银行也向她发送了提醒短信，银行方面不存在过错，不可能退款。宋女士告诉记者，“我当时根本没同意开通自动续订。”
据悉，短信号码“106928895559”4月19日给宋女士发送短信称“【交通银行信用卡】……到期后将以30元/三个月的收费标准自动续订……如需取消续订可点击……”4月26日，该短信号码再次给宋女士发送短信称“【交通银行信用卡】尊敬的客户，您本期信用保障尊享版30.00元已收……”从短信通知来看，4月26日，宋女士的交通银行信用卡被开通了上述业务的自动续订业务。记者在交通银行官网看到，“用卡无忧”是该行推出的一项用卡增值服务，该服务每3个月收费12元，尊享版每3个月收费30元。
宋女士说，通常交通银行信用卡发送的95559交易提醒短信都会直接显示“交通银行”，这种短信她一般会查看一下。然而，此次发送到期自动续订信息的短信号码却是“106928895559”，并未显示“交通银行”。记者了解到，在宋女士的交涉下，交通银行信用卡中心已承认了自己的问题，退还了宋女士60元，并将“1069”开头的短信号码标注了“交通银行”。但记者调查发现，像宋女士一样不明就里被开通“用卡无忧”“信用保障”等增值服务的交通银行持卡人还有不少。记者以“用卡无忧”在某在线投诉平台进行检索，显示有400多条相关投诉信息。（中国消费者报）
