[中国赞]“太无耻了！”河南濮阳，一位快80岁的老太太，出门买个菜，被人以“免费检查眼疾”为由，骗进一家医疗美容诊所。结果呢？稀里糊涂被做了割眼袋、刮眉、纹眼线，刷走4000多块。 5 月 17 日，五月十七日当天，在河南濮阳的一家便民菜市场内，年近八十岁的老奶奶采购完食材打算返家，几名陌生路人主动上前攀谈，声称能给老人免费做眼部检查，全程不收一分钱。 老人平时眼睛干涩、流泪，老人日常总受眼部不适困扰，经常干涩爱流泪，吹风后更是格外难受，一听有免费检查便跟着对方动身，几人搀扶老人坐上出租车，最终带去了一家医美诊所。 进门后说法立刻变了，诊所里有人围着老人看眼部情况，语气很吓人，说她眼袋太大，不处理会失明，老人不懂医学，听到失明两个字就慌了。 现场没有通知家属，也没有把手术性质、风险和费用讲清楚，老人被催着在文件上签字，随后她被安排上手术台，短时间内做了割眼袋、刮眉和纹眼线三项操作。手术结束后，费用从卡里直接扣走了四千多元。 所谓护理很敷衍，只给她敷了黄瓜片，老人回家后眼睛肿得厉害，睁不开，干涩和疼痛比之前更明显，她不敢和家里说，一个人难受得哭，后来儿子发现她眼部异常，追问之下老人把经过说了出来。 儿子当场气得发抖，赶到诊所理论，提出两个关键问题，一是眼袋会导致失明这种说法没有依据，是在用恐惧逼人做项目，二是接近80岁的老人没有家属陪同，机构怎么敢直接安排手术。 诊所负责人不仅没有道歉，还反过来顶嘴，说九十岁的人也爱美，花几千块很正常，这句话的意思是把老人当成自愿消费，把子女不愿意买单说成不孝顺。 而家属认为老人想解决的是眼部不适，机构却把问题包装成严重疾病，再用整形项目收费，属于把治疗和医美混在一起误导消费者。 从过程看，这不是临时起意的纠纷，更像一套固定套路，先在菜市场、公园这类老人多的地方用免费检查吸引人，接着把人带到机构里，用夸大风险的说法制造恐慌，再趁老人信息不对称和紧张情绪催签字、做项目、扣款。 最后出问题再用老人爱美、子女不孝顺这些话把责任推回去，能否得手往往取决于老人是否独居、子女是否及时发现、老人能不能保留证据。 在法律层面，从相关法律规定来看处置办法十分清晰，依据消费者权益保护法的相关条款，商家经营过程中若是存在欺骗消费者的行为，当事人有权要求退回款项，同时索要三倍赔偿。 虚构病情吓唬老人、隐瞒项目性质、未履行充分告知义务，若查实属于欺诈和违规经营，退款只是最低要求，赔偿金额还会按法律计算，报道称相关部门已经立案调查，后续会依据调查结果作出处理。 现实难点在取证，很多老人记不清当时到底说了什么，签了什么文件，也不会录音录像，付款记录之外缺少完整证据。 机构正是利用这一点，才敢在现场不做充分解释，事后再用话术推卸，四千多元对年轻人可能不算大钱，但对老年人往往是省吃俭用存下的生活费和医药费，一次被诱导消费就会打乱整个生活安排。 这类事件提醒家属平时要把防范做到前面，反复叮嘱老人遇到免费检查、推销治疗、要求签字或付款的情况先联系子女，不要单独跟陌生人走，不要在压力下签字。 监管部门也需要加强对街头拉客和医美机构的检查，明确处罚标准，减少这种对老年人的诱导式经营在社区周边反复出现。 老人被带进诊所、被吓着签字、被扣走四千多元的这一套流程如果不被持续打断，下一次受害者还会出现在别的市场和别的社区。
