前几天我去禹州店转悠，瞅见生鲜部小赵蹲在冷库门口啃凉馒头，一问才知道他媳妇刚生娃，家里医院两头跑。我当场给区域经理打电话：‘往后谁家添丁进口，补贴3000块育儿金，产假男同志也休满20天！’咱挣钱是为过日子的，不是让日子过咱的！ 于东来这番话，没有公文腔，没有套话，就是一个老板看到员工受苦之后最本能的反应。而他这个本能反应，恰恰点中了很多企业一辈子都搞不明白的道理——你把员工当成本，员工就把工作当差事；你把员工当家人，员工就把企业当家业。 小赵蹲在冷库门口啃凉馒头的那个瞬间，其实每天都在无数企业里上演。区别在于，大多数老板看见了也当没看见。于东来不仅看见了，还当场拍板定了规矩——育儿金三千，男职工产假二十天，一个电话下去，制度就这么立起来了。 说白了，这是一个关于“看见”的故事。看见具体的人，解决具体的事。 有人可能会说，这不就是老板心软、发发善心吗？真不是。翻开胖东来的员工福利清单，结婚贺金、生育贺金、育儿补贴、丧葬慰问金，样样都有。还有那个广为人知的“委屈奖”——员工按流程工作受了委屈，补贴三千。这些不是于东来一拍脑袋的施舍，而是写在制度里的东西。 当同行还在用“人力成本”的算盘计算员工价值时，胖东来直接把半数利润分给了员工。这不是慈善，这是清醒的商业逻辑。员工拿到体面的收入，感受到真实的尊重，服务自然就有了温度。胖东来商品损耗率仅千分之三，不到行业平均水平的两成。 更耐人寻味的是，胖东来内部做过一次调研，超过八成员工拒绝“降薪增假”——宁可少休息，也不愿意少拿钱。这说明什么？说明工资高到了员工舍不得少挣的程度。2025年胖东来员工税后月均收入九千元出头，人员流失率不到百分之一。 挣钱是为过日子的，不是让日子过咱的。于东来这句大白话，其实说出了商业的根本。企业存在的意义，是让员工和他们的家庭过上更好的生活，而不是让所有人围着利润表转。遗憾的是，这个道理太朴素了，朴素到很多人看不上。胖东来2025年前十个月的销售额就超过了一百六十九亿。 胖东来模式真的就不可复制吗？于东来自己说过，关爱员工的方式很多，提高员工的工资收入和奖金，就是最科学最有效的方法。这不是什么高深的管理学，就是把账算明白——员工有奔头，企业才有未来。 当一些企业在抱怨年轻人不愿意吃苦的时候，不妨想想：你给够钱了吗？你把员工当人了吗？小赵啃凉馒头那个画面，每天都在发生，关键是——你看见了，还是假装没看见。 读者朋友们你怎么看？欢迎在评论区讨论。
