江苏扬州，一女子对漫展不满意，直接拨打12345投诉，万万没想到，主办方不但很快掌握她的个人信息，还把她的姓名、电话发在网上，导致她隐私泄露。更离谱的是，连同她在内，一共四名投诉人的完整信息都被做成视频公开示众，这是妥妥的恶意曝光呀！投诉工单怎么到主办方手里的？女子愤怒报了警，这事闹大了。主办方回应：对相关负责人已内部处理，视频发布者已罢免。 九派新闻5月11日报道。 今年五月扬州发生了一件让投诉者背后发凉的事儿，女孩去逛漫展发现现场像个垃圾场就投诉了12345热线，本该受保护的个人隐私却在还没等来处理结果时就被公开，她的真实姓名和电话在那一刻竟然在网上彻底火了一把。 漫展主办方直接把包含她隐私的工单做成视频发在网上并配上羞辱意味的音乐，画面里清晰可见四位投诉人的信息简直就是一场公开处刑，这种操作让当事人感到阵阵冒冷汗仿佛赤身漏体站在马路上任人围观，这种行为说白了就是主办方在给敢于说不的消费者一个下马威。 他们把本该由政府封存的资料拿来当成打击报复的有力武器，网友们刷到视频全看呆了纷纷质疑是谁把权力出卖给了商人，这种恶劣事件引爆了舆论场让所有人打投诉电话时都感到如坐针毡，受害女生发现被挂上网后第一反应就是赶紧跑去派出所报警求助。 五月十一号各大媒体证实警方已介入调查这起泄密案，大家最关心的不再是漫展办得有多烂而是绝密工单怎么到了对方手里，热线流转有严格记录但发送给被投诉单位前必须对举报信息进行遮蔽，可这份包含了完整联系方式的原始文档竟然被主办方原封不动拿去当了筹码。 这里面不仅暴露出流转环节存在致命漏洞更说明内部有人在为私利吃里爬外，深入调查发现很多热线业务其实外包给第三方公司负责打理，监管链条一拉长就容易出现人多手杂和责任划分不清的乱象，只要环节人员被利益收买就会把百姓隐私当成一桩生意来做。 护身符在瞬间变成勾魂索说明主办方拿到工单后根本没有反思服务质量，这种骚操作传递出的信号极其直白那就是谁敢坏财路就让谁混不下去，他们想通过制造报复来堵住后来者的嘴让老百姓明白在这里只能吃哑巴亏，事情闹大后主办方赶忙公关说已经把那个发视频的小职员给开除了事。 断尾求生的戏码早就不新鲜了但广大网友显然对这种说法完全不买账，简单开除个临时工并不能回答工单到底是从哪个口子流出的核心疑问，法律规定未经允许公开他人信息属于严重违法将面临最高五百万元罚单，假如调查结果指向内部人员泄密那追责的闸门可就再也关不上了。 任何敢在百姓隐私上动手脚的内鬼都必须得为此付出沉重的法律代价，比罚单更沉重的是老百姓对投诉渠道这种社会基石的信任感彻底破产，热线有价值是因为承诺了基本原则即每一个发声的人都绝不会被报复，一旦保护屏障因为管理疏忽而破裂那受损的将是整个社会的法治威严。 这种由隐私泄露带来的信任危机如果不查清恐怕以后大家都不敢再说半个不字，这次漫展投诉变成公开处刑的闹剧绝不能止步于开除个别小喽啰就算完，有关部门必须顺藤摸瓜把提供信息的源头揪出来并向社会公开真相，只有把泄密的窟窿彻底堵死才能让普通人在面对不公时敢拿起武器。 欠下的信任账单如果不早点结清恐怕以后全社会的治理成本都会变得更高，我们每个人都可能成为下一个拨打热线的普通人所以关注她就是在关注自己，法律底线不容许拿着工单羞辱公民的行径在法治社会有任何生存空间，真相和正义必须在阳光下给出一个清清楚楚且经得起时间检验的交代。
