“玩不起，就别玩！”5月13日光明网报道，贵州贵阳，一女子花 1880 元办了张瑜伽季卡，场馆承诺三个月内不限次数随便练，谁料她坚持练了二十多天后，教练反倒给她摆脸色，还反问她天天来练不嫌累吗？女子气坏了，当即提出要退费。没想到竟被教练直接踢出群，约课资格也被强行取消了。女子不是吃素的，将瑜伽馆起诉了，相关部门对双方进行调解。出乎意料的是瑜伽馆直接拿出一份合同，女子不仅一分钱退不回来，还要倒贴20%的水费。 贵阳的孙女士最近遇到了一件极其窝心的事，本想花钱健身买个好心情，结果却买来了一肚子气。 她在南明区一家瑜伽馆花了1880元办了一张季卡，当时商家把话说到家了，承诺这张卡在三个月内可以不限次数上课，可让孙女士没想到的是，她因为去得勤快了点，竟然成了商家的“眼中钉”。 事情的起因很简单，孙女士办卡后确实拿出了锻炼的劲头，连续20多天雷打不动地去打卡上课。 她自认为是个合格的学员，既不迟到也不乱说话，可这种积极劲却让瑜伽馆坐不住了，4月25日那天课刚上完，教练当着一众学员的面，冷嘲热讽地问了孙女士一句：“天天来，难道你不累吗？” 这话听着像是关心，可那嫌弃的眼神和阴阳怪气的语调，谁都能听出背后的潜台词：你来得太频繁，我们要亏本了。 孙女士当时尴尬得恨不得找个地缝钻进去，她觉得自己花钱买的就是不限次的卡，当初承诺得好好的，现在却因为自己真的天天来而被嫌弃，这哪是做生意的道理？ 气愤之下，孙女士回家就联系了教练，提出既然瑜伽馆觉得她来得多占了便宜，那她也不占这便宜了，把剩下的钱退了，大家一别两宽。 可对方接下来的举动更叫人瞠目结舌：话还没说几句，孙女士就被直接踢出了会员群，后台的约课权限也被强行关闭。 不仅如此，孙女士的一个朋友只是在旁边帮着说了两句公道话，竟然也遭到了同样的“封杀”。 孙女士无奈之下拨打了维权电话，等到市场监管部门介入调解时，商家的真面目彻底露了出来。 孙女士计算，1880元的卡管90天，平均一天20块钱出头，她才上了20多天，按理说应该退1300多块。可瑜伽馆磨破嘴皮子也只肯退300元，最离谱的是，第二次调解时，那位许教练竟然掏出了一份两页纸的纸质合同。 这份合同孙女士此前从没见过，她办卡时，对方只在微信上发给她一张协议的图片，在那份“变”出来的合同里，竟然白纸黑字写着退费要扣除20%的所谓“水费”。 孙女士气得不行，这明显就是商家为了不退钱，事后补出来的“阴阳合同”，面对媒体的追问，教练还在那打太极，说那句嘲讽的话只是觉得孙女士办的卡便宜，没有恶意，至于为什么踢人、为什么不让约课，她却一直闪烁其词。 这事在网上传开后，大家都炸了，网友们纷纷吐槽，这商家简直是“玩不起”，既然推出了不限次卡，就该预见到有人会天天来，现在看人家来得勤就变脸，实在没信誉。 律师也站出来说了公道话，瑜伽馆这种做法属于单方面毁约，孙女士正常上课是在行使自己的权利，商家没有任何理由以此为借口不让顾客进门。 而且，那种办卡时不给看、调解时才拿出来的格式合同，在法律上根本站不住脚。 据了解，这家瑜伽馆已经不是第一次因为退费问题被投诉了，目前相关部门还在进一步调查处理。 孙女士的遭遇也给大伙提了个醒：现在预付式消费到处是坑，办卡的时候一定要多留个心眼，不仅要把承诺落实到合同上，还得留好所有聊天和缴费证据。 同时也得正告那些动歪心思的商家，诚信才是立身之本，想靠各种套路和“霸王条款”来坑消费者的钱，最后只能是砸了自己的饭碗，害人害己。 对此你怎么看？ 信源：光明网
