昨晚遭恶意退货的榴莲商家有新情况！商家再次向平台申诉，可平台仍站在买家一方，认为商品有问题便同意退款。 从买家10时48分发消息，到10时53分退款成功，仅短短5分钟。 这5分钟里，商家想了解情况索要商品视频，买家却一直以受害者身份斥责。商家情况都没弄清楚，钱就被平台退了， 买家还拉黑、辱骂商家，实在气人！ 我认为，平台不应一味偏袒买家，不能随意实行“仅退款”。 应先让买家和商家协商，协商不成再由平台调解，最后才考虑退货退款。平台如此处理，不就是助长白嫖的歪风邪气吗？ 大家说，这事儿平台处理得对吗？
阿喀琉斯
这次我站在商家这边，应该遣责这个买家，但是无良商家比无良买家多的多，如果取消仅退款，无良商家会更嚣张
江河水
平台5分就退款成功，只能正明这个商家的信誉不咋地，有前科，平台才会在第一时间弹出退款链接的，正常平台都会提示先与商家勾通的．自己想为啥5分钟就退款了？
香港QQ蛋仔 回复 05-11 21:43
你有做平台过吗？说的简单
花瓶
仅退款就不该存在，我这么多年就因为商家发错过用过一次。十块钱的东西。