昨晚张雪直播，一个凯越车主连进来，想让张雪听听他发动机声音。张雪直接拒了，说不是我家车，听不了。 直播间当时就炸了，弹幕全是哈哈哈。有人说这是找前任修新房，有人说头条果然人才多。 其实张雪每礼拜三直播，就干一件事：处理自家车主的售后。老板亲自坐镇，车主报车牌，他当场查记录，有问题直接拍板。 车主诚心来请教听发动机，张雪做事太原则了，只服务自家车主，不随便破规矩，这才是做品牌该有的态度，靠谱又让人放心，张雪这波拒绝属实有点干脆。 张雪直播底线特别清晰，只专注自家品牌车主的售后问题，果断拒绝外品牌车主听发动机诉求，做法干脆又圈粉。不随便跨界揽事，也不刻意讨好流量，只守好自己的本职服务，这种有原则不迁就的态度，反而让直播间观众特别认可。 很多车友习惯逮着专业博主就想白嫖咨询，不管是不是同品牌都来蹭答疑。殊不知张雪直播有固定定位，每周三只为自家车主兜底售后，不接外牌杂事，界限分得明明白白，一点不模糊将就。 车企老板亲自每周固定直播做售后，现场查车牌、核对记录、当场拍板解决问题，这种服务模式真的很少见。既节省了车主层层沟通的时间，也能直面真实用车反馈，拒绝无关蹭咨询的请求，更是把专注服务自家用户做到了极致。
用户12xxx03
找前任修新房子！这种思维逻辑清晰的网友我相当喜欢！