谁能忍？5月4日，1818黄金眼报道，浙江嘉兴，18岁男孩去理发店做洗剪吹，没多想就答应了店员的染发提议，可等到结账时，眼前的数字让他瞬间慌了神！ 这事的主角小陈，是个快要满 19 岁的小伙子，四川来的，刚到浙江嘉兴没多久，在当地一家水果店打工，正是爱美的年纪，之前就跟家里人说过想染个冷棕色的头发，收拾得精神利落些。 4 月 29 号那天，他走进了嘉兴秀园路上的一家理发店，本来只是打算做个简单的洗剪吹，心里早就做好了预算，结果一进门，就被店员热情拉进了专属 VIP 包间，还介绍说这里洗剪吹收费 128 元，服务更细致周到，全程安静不被打扰。 小陈涉世未深，没经历过这种场面，店员一口一个帅哥称呼着，还端茶倒水格外殷勤，他心里的防备慢慢就松懈下来。想着既然已经坐进包间，环境也清净舒适，索性顺便把染发的心愿了结了。只是随口一句询问，谁料就此掉进了商家早早设好的圈套里。 店员一听他打算染发，立马来了兴致，赶紧拿出店内价目表，指着一款染发剂告知单支价格 328 元。小陈根本不清楚染发需要用到多少药水，一心只想控制好花销，还特意多留了个心眼，认真追问了一句关键问题：“这 328 元，是不是染完全套的总价？” 最关键的地方就在这，面对小陈直白的询问，店员没有丝毫犹豫，干脆利落地回了一个字：“对。” 就这简单一个字，让小陈彻底放下顾虑，安心坐着任由店员打理头发。 可他万万没想到，染发药水一支接一支往头上涂抹，消费金额也在悄悄不断累加。等全部美发操作结束，店员拿着结算账单过来时，小陈当场就愣住了，脸色瞬间变得惨白，整笔消费居然要 2624 元。 他急忙询问价格为何高出这么多，店员这才换了一副态度，轻描淡写解释说，328 元只是单支药水的价格，他这次染发一共用了 8 支，折算下来刚好是这个金额。先前明确问过是不是全包总价，店家却刻意模糊概念，把单支价说成整体价，睁眼说瞎话的本事，远比理发手艺离谱得多。 突如其来的高额账单让小陈慌了神，他只是刚出门打工的年轻人，每月收入有限，根本拿不出两千多块钱结账。更过分的是，见他一时拿不出钱，店员没有半点体谅之心，还在一旁不停劝说，让他可以用支付宝花呗先行结账。 年纪轻轻的小陈被留在包间里，头上还残留着未清洗的染发药水，身边围着多名店员劝说，那种无助又惶恐的心情，旁人完全能够体会。 走投无路之下，他只能偷偷给小姨父发消息求助。等小姨父赶到现场后，店员又换了一套说辞，开始极力劝说办理会员卡，先是表示充值 5000 元就能给本次消费大打折扣，见成年人不好随意糊弄，又立马把充值门槛降到 2000 元。 小姨父当时不了解整件事的来龙去脉，只想着先把受惊吓的孩子平安带走，只好掏了 2000 元办理会员卡，从中扣除 1000 元当作这次染发费用，才带着小陈离开门店。 回到家之后，小陈越想越委屈，忍不住当着家人的面红了眼眶落泪，换成任何人遇到这种刻意设局坑人的事，都会觉得气愤不已。 明明提前问清了总价，店员也亲口给出了肯定答复，转头就玩起文字和数字套路，这根本不是正经做服务，纯粹是故意设圈套欺骗消费者。 后续家属带着媒体上门维权时，店家又开始全盘否认之前的说辞，一会辩解根本没用够 8 支染发药水，一会又声称从没诱导顾客使用花呗消费，前后言辞相互矛盾，态度反复无常。 这件事之所以能引发众多网友共鸣，就是因为这类理发店消费套路，大家早已屡见不鲜。这么多年来，1818 黄金眼曝光过的理发店消费陷阱数不胜数，可这类乱象始终屡禁不止。说到底，还是这些黑心商家摸透了普通消费者的心理，再加上日常违规违法的成本实在太低。 他们专门挑选涉世未深的年轻人、在校学生，还有脸皮薄不好意思细问的顾客下手，先把人带进独立包间，隔绝和外界的沟通联系，让顾客陷入孤立无援的处境；再用模糊不清的报价安抚人心，等到服务做到一半、生米煮成熟饭，即便察觉自己被坑，大多人也不好强硬较真，总不能顶着满头药水直接走出门店。 更关键的是，就算事后大家选择投诉维权、联系媒体曝光，多数情况也只是协商调解退费，很少有商家因为价格欺诈受到严厉惩处，也正因如此，这些店家才敢肆无忌惮，一遍遍用同款套路坑骗消费者。本次经过多方调解，店家最终也做出了部分退款处理。 也借此提醒所有老百姓，日常出门消费，尤其是去理发店、美容院这类场所，千万别碍于情面不好意思多问。收费要提前打听清楚，是按单品收费还是按整套服务收费，总共花销多少、要用多少相关耗材，都一定要提前确认明白，别被对方一句模棱两可的答复轻易套牢。 万一真遇上这种价格欺诈的情况，也千万不要自认倒霉忍气吞声，及时保留好消费凭证，拨打 12315 投诉维权，也可以寻求媒体帮忙曝光。越是一味退让妥协，黑心商家就越是嚣张跋扈。咱们每个人的辛苦钱都来之不易，没必要为这些无良套路白白买单。
