四川绵阳惊现燃气收费猫腻!换表被强收750元,公司竟甩锅员工。 退费容易担责难,一句个人行为,终究难以平息众怒。 5月6日,梓潼县住建局针对燃气违规收费开展专项排查通报。 通报明确,近期三起换表收费均为蓝烽燃气员工个人所为。 可这份通报刚出,就被网友质疑“避重就轻、包庇企业”。 不少居民晒出缴费记录,证明此类收费并非个例。 最让人揪心的,还是一位独居老人的无辜遭遇。 老人住在梓潼县文昌镇小河村,子女常年在外打拼。 4月15日上午,家里天然气突然断供,灶火怎么也打不着。 老人不懂燃气设备,只能翻出燃气公司的报修电话求助。 当天下午,两名身着蓝烽燃气工装的工作人员上门检修。 两人看了一眼燃气表,就说表具老化,必须换智能新表。 还告诉老人,不换表就无法恢复供气,要收750元费用。 老人怕断气影响吃饭取暖,赶紧用微信转了钱。 工作人员收钱后,没开任何票据,匆匆换完表就走了。 当天晚上,老人给子女打电话,无意间提起缴费的事。 子女一听就觉得不对劲,立刻上网查阅相关政策。 根据《城镇燃气管理条例》,燃气表属企业资产需免费更换。 他们还查到,蓝烽燃气曾因同类违规被住建局处罚过。 第二天一早就,子女在“问政四川”平台提交了投诉。 没想到,这一投诉竟引发了连锁反应。 5月2日,平台上陆续出现几十条同类投诉,全指向蓝烽燃气。 有村民说3月份换表被收750元,扫码付款后无任何凭证。 还有居民反映,2023年换表时也被收过钱,一直没敢吭声。 一位自建房业主吐槽,同村安装燃气,收费差价近千元。 他去燃气公司咨询,工作人员竟怼他“不想装就别装”。 住建局随即展开全面核查,揭开了蓝烽燃气的违规黑幕。 核查发现,该公司2025年就批量违规收取燃气表费。 当时违法所得达十几万元,被处以30余万元罚款并责令整改。 公司虽表面整改,却未加强员工管理,埋下违规隐患。 住建局工作人员表示,燃气公司对员工监管存在严重疏漏。 按照规定,燃气表自然老化更换,费用必须由企业承担。 《国务院办公厅相关意见》也明确禁止此类违规收费。 蓝烽燃气声称“员工个人行为”,却无法回避监管责任。 毕竟员工身着工装、以公司名义上门,用户无法分辨真伪。 截至5月7日,专项排查仍在继续,退费工作有序推进。 那位独居老人的750元退费已到账,燃气使用恢复正常。 老人说,现在上门检修的工作人员,都会主动公示免费政策。 其子女也放下心来,偶尔会远程提醒老人留意收费情况。 涉事的3名蓝烽燃气员工,仍处于停职调查状态。 后续将根据调查结果,给予相应的纪律处分和追责。 梓潼蓝烽燃气公司已张贴收费公示,明确换表免费政策。 同时开展员工培训,重点强调合规操作和政策解读。 当地住建局开通了专项退费通道,接受居民凭证申请退费。 工作人员每天都会梳理投诉记录,及时回应居民诉求。 此前投诉的居民,大多已顺利拿到退费,情绪逐渐平复。 蓝烽燃气虽全力整改,但监管失职的口碑难以快速挽回。 独居老人如今安心生活,再也不用为燃气收费问题发愁。 涉事员工仍在等待最终处理结果,大概率面临解聘或追责。 这场违规收费闹剧,也给当地燃气行业敲响了警钟。 信源:四川梓潼有用户反映燃气公司收取新智能燃气表费750元,投诉后已退费-澎湃新闻
