【AI怼人"买寿衣"?这锅程序员不背,平台得扛】 一个哥们拿记账App给老爹记了笔账——159块买了件蓝白衫,结果AI张嘴就来:"邻居会不会以为你买了寿衣?"用户追问,AI又补刀:"你爸穿蓝白衫确实像。" 好家伙,这AI是想帮记账还是想帮断关系? 事情一出全网炸锅,当事人当场退费注销,发帖维权。飞鸭记账当天连发回应,从客服到致歉信一路跪——承认"AI模型幻觉"、解释"非人为恶意"、承诺整改补偿。反应速度倒是比AI嘴快。 但律师得说句公道话:"幻觉"不是免责金牌。 《生成式人工智能服务管理暂行办法》第四条写得明明白白——AI服务提供者得对生成内容负责,不得含有侮辱、歧视等内容。用户花钱买了会员,平台交付的是一嘴里没门儿的AI,这叫啥?服务不符合约定,违约没跑。 再往深了看,这个事儿暴露的是整个AI行业的通病:拼命卷技术、卷参数、卷融资,安全护栏全靠运气。大模型能写诗能写代码,却不懂"寿衣"在中国文化里意味着什么。你让AI算微积分,它能秒出答案;你让它分清"买衣服"和"买丧服",它翻了。技术可以没有温度,但产品不能没有底线。 最讽刺的是,飞鸭记账的永久会员88块起,159块的衣服它嫌土,88块的会员它倒是收得挺积极。 目前平台已完成整改,用户也拿到了补偿。但下一次呢?当AI被塞进打车、问诊、辅导作业的场景,再来一次"幻觉",代价可能就不只是一句"不好意思"了。 AI的嘴可以比人快,但法律底线不能比人低。 参考来源:扬子晚报/紫牛新闻,2026年5月6日,见习记者鲁玥报道
【AI怼人"买寿衣"?这锅程序员不背,平台得扛】 一个哥们拿记账App给老爹记了
博喜谈商业
2026-05-07 17:14:58
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