三亚一家海鲜店被顾客投诉“4只皮皮虾1035元”，当地通报称“先行赔付，介入调查

三亚一家海鲜店被顾客投诉“4只皮皮虾1035元”，当地通报称“先行赔付，介入调查”。这操作合适吗？ 在没有调查清楚之前，就要求店家“先行赔付”，会不会显得有点过于“鲁莽”，很理解当地充分尊重顾客感受，但也应该考虑一下店家的感受吧！ 先别让“皮皮虾”三个字给带偏了，皮皮虾和皮皮虾是不一样的。一般的所谓“皮皮虾”也叫爬虾，个体比较小，就算大的也就十几厘米长，在北方也就50元左右一斤。 但是这位顾客吃的是“大泰虾”，市场价格和一般的“皮皮虾”天壤之别。前几年去珠海的时候吃过一次，一条虾差不多跟小孩胳膊一般粗长，价格在200元左右，一条虾感觉能吃个小半饱。 如果吃的是这个品种的大号泰国濑尿虾，那现在海鲜市场上的原料价差不多700元左右，4条大号虾的重量估计也得一斤多，这么看来“4只皮皮虾1035元”也不是太离谱。 再看看这个海鲜店的其他菜品，一只大生蚝29元，椰子饭48元，在旅游旺季好像也不是太贵，也就是一般的市场价。 而且店家也是明码标价的，只是可能顾客把“每斤单价756元”看成了“每公斤756”元，所以结账时才感到疑惑，认为是被店家宰客了。这一点顾客投诉的网友也承认了。 作为纯粹的消费者，当然也痛恨店家宰客行为，但也没有必要觉得“天下乌鸦一般黑”，现在做生意的也不容易，生意白做再加上处罚，也够难受的。 希望当地查实情况，如果真的存在宰客行为就进行严厉处罚，如果构不成宰客程度，也应该给店家一个说法，不能为了息事宁人就一刀切地损伤商家的利益！