山姆回应多名顾客拿袋子装免费酱料今天刷到这个热搜,牛哥确实有点看傻了。几瓶酱料而已,至于拿袋子装吗?
说实话,大家去超市偶尔试吃个水果、拿点小样,这都很正常。但把免费的酱料当成自助餐一样往袋子里装,甚至还要装满,这性质就变了。这不是“薅羊毛”,这是直接把羊薅秃啊。
牛哥觉得这事儿戳中大家反感的核心点有三个:
第一,界限感缺失。商家提供试吃或小份赠品,是为了降低门槛,让你体验产品好不好吃。你尝一口、涂片面包带走,这叫体验;拿个袋子去进货,这叫越界。把“占便宜”当本事,丢的是自己的体面。
第二,劣币驱逐良币。这才是最可怕的。因为几个人装得太狠,商家觉得成本扛不住或者场面太难看,最后的结果往往是一刀切——取消免费福利。到时候,真正只是想尝一口的老实顾客,也跟着遭殃。
第三,信任透支。超市愿意免费,是基于对顾客素质的信任。当这种信任被滥用,以后商家做活动就会设更多门槛,大家逛超市的体验也会变差。为了几瓶酱料,透支的是整个群体的信用额度。
免费的东西虽然不要钱,但也是有代价的。面子是自己给的,便宜占多了,吃相太难看,最后买单的还是大家的体验。
你们在超市遇到过这种“进货式”薅羊毛吗?来评论区聊聊~山姆会员店微博AI创作季


