近日,王先生在外卖平台下单买了两箱水,付完款后有骑手接单了,谁知没等来送货上门,却等来了一通阴阳怪气的数落。外卖员嫌两箱水太沉,不愿意跑这一趟。 老王也是个硬脾气,当场退款。 他自己扫了辆单车,硬生生把水扛回家。这脸打得够响。事后找客服投诉,拿到了三十块钱补偿。 网上因为这事吵翻了天。有人心疼跑腿小哥,觉得没必要砸人家饭碗。 但这笔账,不能这么算。 骑手大概觉得接这单太亏,手里还攥着别的外卖,怕超时扣钱。他大可以拒单,或者上报异常。但他偏偏选了最烂的一手。 硬着头皮接了单,转头就把火气全撒在买家身上。人家规规矩矩下单,超重费一分没少给。这火气发错了地方。 现在似乎有个怪现象:只要顶着打工人的身份,违约也能被原谅。 外卖平台的算法确实苛刻,骑手吃了不少苦头。可系统造的孽,凭什么让老老实实花钱的顾客买单? 体谅大家出门在外都不容易没毛病,但这不能当做不守规矩的借口。既然接了单,赚这份钱,就得把活儿干好。拿钱换服务,买家没提任何过分要求,更没有义务去消化你的情绪崩溃。 一码归一码。拿生活不易来搞道德绑架,这毛病不能惯。 嫌平台剥削,去跟平台硬碰硬。朝掏钱的无辜顾客开火,算什么本事? 对此,你怎么看?



