“离大谱了！”浙江杭州，一女子15年前，以每克300多的价格，花12000元，在

“离大谱了！”浙江杭州，一女子15年前，以每克300多的价格，花12000元，在银泰中国黄金买了40克金条，如今金价暴涨，她想把金条换成金手镯，可到柜台一检测，直接傻眼了，40克金条竟然只有9克，用光谱仪检测后，发现里面一点黄金都没有，全是铜和锌！银泰回应：当年的中国黄金柜台不干了，我们只是租场地的。女子：钱和小票都是走的银泰渠道，按现在1300一克算，40克金条值52000元，银泰必须赔偿。结局惊呆众人。 骆女士2011逛银泰中国黄金柜台，看到金灿灿的金条，每克才300多，立马动了投资的念头。 她做起事来雷厉风行，当场就花了12000元，买了2根金条，一共40克。 事实证明，骆女士很有眼光，15年过去了，金价大涨，她按照如今的价格一算，当年1.2万，已经涨了好几倍，价值5万多了。 可骆女士不打算变现，想继续持有，但她想把金条变成金手镯，戴在手腕上熠熠生辉。 结果到柜台一测，骆女士当场就懵了。 谁能想到，自己珍藏15年的“投资金条”，竟是一文不值的铜锌合金，40克的分量缩水到9克，连表层的镀金都薄得可怜。15年的期待和信任，瞬间化为泡影，换做谁都难以接受这样的结果。 骆女士当初选择在银泰购买金条，看中的正是大型商场的信誉和保障，觉得正规商场里的品牌专柜，绝不会出现假货，付款走的是银泰官方渠道，拿到的也是商场认可的消费凭证，这才放心买下。 如今出了问题，银泰却拿出“场地出租”的说辞甩锅，一句“柜台不干了”就想撇清所有责任，实在让人难以信服。商场作为场地提供方和运营方，本就对入驻商家有监管、审核的义务，消费者是冲着商场的口碑消费，并非单纯信任单个专柜。 入驻商家销售假冒贵金属，本身就是商场监管缺位导致的后果，不管专柜是否撤场，商场都难辞其咎，不能用租赁关系来逃避应承担的赔偿责任。 12000元在2011年绝非小数目，骆女士十几年的投资信任，换来的却是一场骗局，如今金价翻倍，本该到手的5万多价值，变成一堆毫无用处的铜锌块，这份损失和心理落差，理应由银泰承担。 商场赚着商户的租金，享受着消费者的信任，却在出事之后第一时间甩锅，完全无视消费者的合法权益，这样的经营态度，寒的是所有消费者的心。 正规商场的核心竞争力就是信誉和保障，如果连最基本的商品真伪都无法保证，出事就推卸责任，再大的商场也会失去消费者的信任。 消费者在大型商场消费，图的就是安心，可这起事件却告诉我们，即便在看似靠谱的商场，也可能遭遇惊天骗局，维权之路更是难上加难。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。 黄金一克小金条 金条避坑