有感于动土作业审批之困 上午与施工单位一同踏勘一处涉及多方交叉的动土作业点，现场谈及当下各类施工手续审批愈发繁琐，层层报备、多处跑腿、反复核验的流程，不仅实实在在拖慢了施工进度，更直接引发了办事用户的强烈不满，身处一线，对此感触尤为真切。 近些年来，从中央到地方，各级官媒反复宣介倡导“让信息多跑路，让群众少跑腿”的政务服务改革理念，数字化审批、一网通办、一站式服务的口号早已深入人心，本该是打破部门壁垒、精简办事流程、提升服务效能的有力抓手。可落到实际运行的细微之处，却总显得步履维艰。 而且这类问题并非只存在于政府政务审批，企业内部的流程运转，同样深陷相似的困境。尤其在施工行业，项目现场点多、线长、交叉作业多，本应依靠数字化、线上化手段提高流转效率，可实际执行中，内部审批依旧繁琐冗余。线上系统与线下签字并行、表单重复填报、资料反复核对、流程来回流转的情况比比皆是，无形中又给本就紧张的施工工期增添了阻碍。 更深一层的问题，还在于人的观念与能力跟不上技术发展。不少岗位人员安于旧习惯，对新的线上审批、数据传送、电子签章等信息化手段不愿学习、操作不熟练，依旧依赖纸质报送、当面交接、电话反复沟通。明明系统上可以一次上传、多方共享的资料，非要人工来回传递；明明可以线上办结的流程，非要等到现场签字、当面审核。新技术手段没能成为减负增效的工具，反倒因为使用者不会用、不愿用，变成了新的负担，让“信息多跑路”停留在界面上，落不到实操中。 究其根源，既有部门与岗位间固有的数据壁垒、权责不清，也有怕担责、怕出错而层层加码的保守心态，更有数字化平台流于形式、人员信息化素养跟不上改革步伐的现实短板。理念再先进、平台再完善，若是内部流程不优化、人员能力不提升、固有观念不转变，依旧走不出“多跑腿、慢效率”的怪圈。 一桩动土作业的小事，既照见了外部政务审批的堵点，也折射出企业内部管理的痛点。真正的高效运转，既要打通外部的部门壁垒，也要理顺内部的流程梗阻，既要完善信息化平台，更要推动人员主动学习新技能、适应新方式，让“少跑腿、高效率”从口号落到每一个审批环节、每一处施工现场。
