卡里凭空多出81050元。 盯着手机屏幕上弹窗的数字,宁波的肖先生没有半点惊喜,反而抓起车钥匙,直接冲进了派出所。 民警看了一眼转账记录,给出警告:这种来路不明的大额资金,极容易沾上洗钱或金融纠纷。在查清源头之前,这账户最好别碰。 为了保底,肖先生立刻停用了这个账户。 接下来的三天,打车、吃饭、转账全被卡死。他整天盯着手机,就等那个打错钱的“马大哈”找上门。 第四天,电话响了。 找上门的不是骗子,而是宁波阪急商场CELINE门店的工作人员。 电话刚接通,没有那句理所应当的“对不起”。对方语气硬邦邦,像催债一样,催促肖先生赶紧去派出所把钱退掉。 肖先生强压下火气,推掉手头的急事,又跑了一趟派出所。 就在这里,最荒诞的一幕上演了。 在民警的眼皮子底下,肖先生滑开手机屏幕,输入密码,把这81050元一分不少地转了回去。 但退款的落点,根本不是商场或门店的对公账户,而是门店店长的私人账户。 钱还清了,这笔“天降横财”的底细也彻底兜不住了。 原来,肖先生以前在这家门店退过货,当时留了一张个人的收款码。 谁敢想,这笔交易结束几个月了,门店根本没按规定删掉他的隐私信息。 更绝的是,新客户来店里买奢侈品准备结账时,店员随手一翻,就把肖先生的收款码当成店里的码,一把甩给了新客户。 新客户扫码付钱,8万多块钱就这么阴差阳错,砸到了坐在家里一头雾水的肖先生头上。 平白无故背了三天洗钱嫌疑,连带自己的私人收款码在别人店里成了随便发来发去的“公共图片”。肖先生要求门店给个合理的弥补方案。 结果,他等来的是一封轻飘飘的邮件。 门店在邮件里简单道了个歉,说涉事员工已经处分了,也承诺“这回真的会删掉您的收款码”。 至于这三天折腾的误工,以及把顾客隐私当儿戏的实际补偿?只字未提。 自己管理烂成一锅粥,乱发顾客信息引出大麻烦,事后还能用这么傲慢的态度,指望一封几行字的邮件就把烂摊子扫干净。 顾客的隐私,从来都不是商家随便掏出来试错的免费筹码。 如果是你的私人收款码被店员这么到处乱发,这句连诚意都懒得装的道歉,你会收吗?


