马上五一假期，12306继续上热搜，感觉假期前，她得刷一下存在感。抢票本就糟

亲切芒果 2026-04-23 00:58:21

马上五一假期，12306继续上热搜，感觉假期前，她得刷一下存在感。抢票本就糟心，不少网友遭遇抢票失败还连续扣款5次，订单无记录、退款无进度，联系客服也难以接通，严重影响出行与资金安全。问题源于平台高并发下系统漏洞、支付接口幂等性不足，部分第三方还存在违规预扣行为。建议平台立刻优化前端防重复提交，完善唯一订单校验机制；开通快速退款通道，简化申诉流程；监管部门加强对票务平台的监督，杜绝乱扣费，保障用户合法权益。

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