离谱！四川德阳，女子和朋友入住酒店，凌晨一点多洗完澡，裤子也没穿就躺在床上聊天，不料，这时门口突然传来“滴”的一声，一名陌生男子竟然刷卡走了进来，甚至都走到两人床边，这让她们相当气愤 李女士介绍，当时大概是凌晨1点50左右，房间里安安静静的，两个人正说着话，房门就被人刷卡打开了，她和朋友当场就炸了 第二天调监控，真相更让人火大，不是那个男人自己刷开了门，是酒店前台主动给他刷的卡，放他进去的 也就是说，酒店的工作人员，在凌晨一点多，未经房间内客人任何确认，直接把另一个人的房卡刷开，放进了别人的房间 李女士的要求其实不算过分：书面道歉，赔偿两天的全额房费。结果酒店拒绝了 她找订房平台投诉，平台说酒店已经解决了。解决什么了？她连个电话都没接到 无奈之下，李女士报了警。警察来了之后，前台又说监控看不了。最后酒店赔了两天的房费。男经理出来道歉，态度差到什么地步呢？李女士说，他转身就走，丢下一句话，他就这个态度 警察在场调解，酒店依然硬气得很。于是李女士直接把事情发到了网上 说几个让人细思极恐的点 第一，酒店前台的权限到底有多大？凌晨一点多，不跟住客核实，直接给外人刷卡开门。这是管理问题，还是压根就没有管理？ 第二，酒店出了事，第一反应不是道歉、整改，而是“监控看不了”。监控是坏了，还是不想给看？ 第三，男经理那句“他就这个态度”，翻译一下就是：我知道我理亏，但我不在乎 这不是服务态度的问题了，这是基本的安全底线问题。酒店的核心功能是什么？不是多舒服的床，不是多好的早餐，是让你在里面睡觉的时候，不用担心有人半夜开门走进来 连这个都做不到，那跟睡大街上有什么区别？ 更让人无语的是，这件事从发生到报警到调解，酒店始终没有表现出任何诚意。赔钱是被逼的，道歉是敷衍的，态度是强硬的。好像错不在他们，好像是李女士小题大做 说句不好听的，今天他敢半夜放陌生男人进女客人的房间，明天他就敢放任何人进任何房间。这不是某个员工的操作失误，这是整个酒店的安全意识和操作流程出了大问题 希望这样的事，以后真的别再发生了
