【iPhone 用户忠诚度高达 96.4%，Android 用户转投 iPhone 的可能性是 iPhone 用户的四倍】
根据智能手机以旧换新网站 SellCell 进行的一项智能手机忠诚度调查，消费者对 Apple 的忠诚度比以往任何时候都要高。96.4% 的受访消费者表示，他们计划在下次升级手机时继续选择 iPhone，而只有 3.6% 的受访者表示会选择其他品牌。这一比例高于 SellCell 在 2021 年进行调查的 91.9% 和 2019 年的 90.5%。
Android 用户对品牌的忠诚度较低，更换品牌的可能性几乎是 iPhone 用户的四倍。86.4% 的受访者表示会继续使用 Android 设备，而 13.6% 的受访者表示计划更换品牌。
在表示会转投其他平台的 3.6% 的 iPhone 用户中，69.7% 表示会选择三星手机，20.2% 表示会选择 Google 手机。尽管大多数 Android 用户表示会转投三星或 Google，但仍有 26.8% 的用户表示会选择 iPhone 而非 Android 手机。
大多数 iPhone 用户表示他们会继续使用 iPhone，因为他们更喜欢 Apple （60.8%），而 17.4% 的用户表示他们已经对 Apple 生态系统投入了大量资源。约有一半考虑更换 iPhone 的用户表示，他们更换的原因是 iPhone 价格过高或其他品牌性价比更高，但有 22.5% 的用户认为其他品牌拥有更好的技术。
iPhone 用户更有可能保持品牌忠诚度，83.8% 的用户表示他们使用 iPhone 超过五年。相比之下，只有 33.8% 的 Android 用户表示他们坚持使用某个品牌超过五年。
SellCell 的调查仅限 5000 名美国受访者。该网站称，iPhone 用户和 Android 用户的比例大致相等，调查采用了两份独立的问卷，但问题结构相同。
