许蜜语（朱珠 饰）怎么也没想到纪封（钟汉良饰）竟然是浦荣饭店的新上任的总经理。蜜语纪 她之前还一直想要拿到纪封的好评，为了拿到这个好评，她不仅主动帮当纪封送洗被红酒泼脏的西装，还亲自送到他的手上。 因为这个月她已经拿到两个差评了，如果再多一个差评，她整个月的奖金就没有了。纪封却奉劝她，一个职场新人不要琢磨这些没用的，应该想想怎么提升自己的业务能力，想要好评，首先要让客人打从心里喜欢她的服务，让他们感受到宾至如归。 第二天，一名从国外回来的八十多岁的檀老先生进酒店时，许蜜语发现他神色恍惚，步履迟缓，好像受了什么打击一样，下班前她告诉同事尹香（程一丹 饰）要多加照看，可尹香却漫不经心，全然没有在意。 下班时许蜜语还是想着去看一下檀老先生（张琪 饰），结果却看到老先生已然晕倒在地上。她忙拿出手机给领班张彩露（王彦懿饰）打电话，对方却不接，后来赶紧用对讲机呼救，因为怕延误救治，情急之下她又跑去找纪封帮忙。 纪封发现老人没有脉搏，赶紧给他做了心肺复苏，最终在他们的帮助下，老人及时送往了医院，老人患的是急性心梗，幸好他们送的及时，手术很顺利，现已脱离生命危险。这件事也让经理安娜（许歌 饰）对许蜜语十分赞赏。 让许蜜语没想到的是，第二天领班在开会的时候，居然将抢救老人的功劳都给了尹香，而尹香也没有为她辩解，她怕万一领导知道实情，她这个月工资就没了，还恳求许蜜语不要去拆穿她。 隔天许蜜语像往常一样给纪封打扫房间，可是没想到纪封却突然提出了一个奇怪的要求，让她到行政层的任何一个房间帮他拿一瓶洗发水，许蜜语虽然不知道他这么做的目的，但还是答应了，并让他保证这件事不会影响酒店正常的服务工作。 只是没想到在得手后却刚好被路过的领班张彩露看到了，张彩露赶紧打开房门进行检查，发现许蜜语居然拿走了一瓶洗发水后，立刻就给神秘人打了个电话，让对方明天不要发货，可对方表示预付的货款已经进了他的口袋，不能断货。 张彩露还跟对方说她不会放过许蜜语，过几天会随便找个由头把她给开掉，不会给对方惹麻烦。而他们的谈话都被在外的尹香给听到了。尹香在吃饭的时候，本想将这件事告诉许蜜语，可是看到同事过来还是忍住了没说，许蜜语可能马上要失业了。
