美国法律在中国管人？谁引进的？ 最近，有媒体报道，京津冀三地消费者协会联合约谈了洲际酒店在中国的门店，因为他们在中国经营，却要求客人执行美国法律。 4月8日，京津冀三地消协把洲际在国内的运营方叫到现场，盯着会员条款一条条对。 查出来的问题不止一处：条款写着争议解释要按美国乔治亚州法律走。 牵涉到钱的纠纷，得去美国仲裁协会仲裁. 想联合维权、集体诉讼，条款直接堵死。 消协给的态度也很硬，限期全面整改，改不动就准备按公益职责往下走，连公益诉讼都摆上桌。 很多人听到这儿会以为只是合同写得“洋气”一点。 真把条款掰开看，味道就变了。 人在中国订的房、在中国住的店、付款用人民币、纠纷发生地也在中国，结果处理方式被导向境外法律、境外仲裁、境外法院。 消费者要较真，路费、翻译、律师费、程序费一套下来，普通人连起步都难。 条款看着规矩，实际像一把软刀子，刀口不见血，维权的腿先被打软。 更关键的点在于，这种条款习惯不是洲际一家“手滑”。 万豪、希尔顿、凯悦被媒体扒出来都有类似套路：动不动指定美国某州法律解释，动不动要求个人名义解决，集体维权一律别想。 行业里把它当通用模板用久了，企业写得顺手，消费者看得糊涂，最后变成谁也不觉得奇怪。 消协这次约谈的意义就在这里，把这张模板掀起来，让大家看到它的真实作用是抬高维权门槛。 我更在意的还有两层“细节刀口”。 一层是管辖权的心理暗示。条款把舞台搬到境外，本质是在告诉消费者：要讲理就按我设定的场子讲。 很多人遇到积分作废、房费争议、赔偿扯皮，本来就嫌麻烦，一看到境外仲裁、境外法院，心气直接泄掉，选择算了。 企业不用赢官司，赢的是放弃。 另一层是跨境合规的连锁反应。酒店会员体系绑着手机号、证件信息、行程记录、消费偏好，很多还牵涉到跨境传输。 前两年广州互联网法院审过被称为个人信息跨境传输第一案的争议，法院对告知义务、透明原则看得很细。 会员条款一边写境外规则，一边收集处理大量中国用户信息，合规意识跟不上就容易踩雷。 消费者纠纷只是一个出口，背后还有数据合规、平台规则、责任边界一整套账要算。 还有个现实问题更扎实。洲际在中国会员体量巨大，在华酒店开业和在建规模也不小，赚的是中国市场的钱。 规模越大，格式条款的影响面越广。 一家小店写个霸王条款，坑的是一条街的顾客；巨头写个模板条款，影响的是一代人的消费习惯。 消协盯上这种“模板”，等于在堵一个行业漏洞。 也有人问，条款写在那里，消费者自己点了同意，算不算自愿。 话说得再直白一点，现实里很多条款根本没有“真正阅读”的条件。 订房流程几分钟，条款几十页，字体又小又密，消费者是被流程推着走。 法律也早就对格式条款有态度，核心权利不能被一键同意给消掉。 更何况，中国法院在类似案件里已经出现过明确判断思路：不具备涉外因素的争议，硬塞到境外仲裁机构，缺乏法律依据，条款可能被认定无效。 消协这次把它摆到桌面上，等于把“你写了不等于你就能用”这句话讲得更响。 这件事往外扩一扩，影响的也不只是住酒店。 很多跨国App、航空里程、会员订阅都爱用一招：条款里塞进境外法律、境外仲裁、禁集体维权，再配上单方修改、单方解释、无限免责。 消费者遇到纠纷，常常卡在“流程跑不动”。 这次约谈像一个信号，监管和公益机构开始盯着“规则入口”下手，不只盯某一次纠纷对错，更盯规则本身公不公平。 结尾想说一句硬话也算提醒。 跨国企业在中国做生意，服务在中国提供，争议解决机制就该尊重中国法治环境和消费者的基本权利。 条款写得再漂亮，脱离现实就会翻车；赚中国市场的红利，也要扛中国市场的责任。 你遇到过会员条款里写境外仲裁、境外法院的情况吗？订房、积分、退款、赔付里有没有被条款绕晕的一次？评论区讲讲你的经历，也说说你觉得这类条款该怎么改才算讲理。
用户15xxx36
关停整改，不改就一直关停，
用户10xxx24 回复 04-17 00:03
[微笑]
市井老张
租界？
用户10xxx33
直接将其清理驱逐出中国市场！
纳尼
不整改每天罚50w[滑稽笑]只要交钱可以继续不服，路边卖菜都罚十几万了，这么大酒店一天罚50w也不多[doge]
尊龙
不去住不就行了，让他们自己倒闭
善恶有报 回复 04-16 23:30
去不去是个人自由，管不管是国家规矩，哪怕没一个人去也不允许这样，对吧？
用户14xxx14
小小酒店竟敢冒天下之大不韪，公然侵犯中国主权！若不限期整改到位，就必须让它们统统关门滚蛋！
用户52xxx70
不是显得高大上吗 许多人住这个酒店追求的不就是这个吗
用户10xxx54 回复 04-16 21:24
这种霸王条款在中国本地通常无用，吓阻消费者而已，真有纠纷，在国内官司一样的能打。
把酒醉清风 回复 用户10xxx54 04-16 22:51
国内很多大公司也用的是这样的条款
闹哄哄的打麦场
这是违反中国法律的行为
无所谓
这种酒店不应该直接先关停吗？在我们国家执行他们的法律？人家根本就没有把你当回事。我们不是不讲道理，但是我们跟懂道理的人讲道理。[得瑟][得瑟][得瑟]
用户15xxx09
不去这样的店不就行了！
善恶有报 回复 04-16 23:29
去不去是个人自由，管不管是国家规矩，哪怕没一个人去也不允许这样，对吧？
千里冰封 回复 04-16 22:35
你可真乖[捂脸哭]
梓崕
身份信息行程已经被酒店发到境外了
用户58xxx32
察疑补缺堵漏洞。稳步推进利国利民！
T JH
搞笑的吧
用户84xxx06
废话少说，赶出中国!
CD号
老子们就一条规矩，谁用域外法律来中国管事儿就送谁进去踩缝纫机，直到纠正为止。
阿华
不去住就万事大吉！
my god
让他们滚出中国。
用户15xxx73
消防大检查
一页
罚款
五岳
无需约谈，直接吊销执照，等他们自己修改合规后再重新申请执照。合规指合同以及信息安全等多方面符合我们监管要求
唧唧
洲际集团其实跟中国政商关系很不错。业务量常年位居海外酒店管理公司头部位置。查查透…
长缨在手
无效条款，有啥好怕？
曾经18岁CH
干嘛住他们的酒店中国没有吗？
hangjian2178 回复 04-17 01:00
为什么是消协去谈?这不该是国家权利部门直接下文整改吗?这已经触犯中国法律了
用户18xxx66
最近，发现文章越来越长，有应用技术真的是好！
今年赚很多钱
真是大胆
用户51xxx86
罚到破产
一个
被动同意条款不应具有效力
除霾
这是要成为美国的一个州？
老丁
企业没有权力指定处理法律问题的方式和法律！
歼九的天空
不只消协介入，司法公安文旅媒体统统介入治治这些披着羊皮的狼
故渊
拿美国的剑斩中国的民？个人建议，外籍人员以侵略者论处，中国籍以汉奸论处
小土豆
这种情况不应该消协出面，而是由法院出面判决条款无效，也就无人会用了。
用户14xxx83
美国对中国闲管的事还少吗？
老丁
违法条款无效！
用户10xxx88
以后都不拥去消费了自己就关门了
乙淳
确定不是惯出来的毛病？
晓风微凉
先仲裁完你再去美国扯皮吧恕不奉陪
广东中山
这可能执行的下去吗？在中国发生的事哪轮得到美国法律什么事！
。花煜寒我养的狗
什么酒店，
大魔王的氪金兔
企业的这些条款应该送司法部门备案，法务不通过就是无效合同。
河马
他写了这些霸王条款，消费者就要接受么？