浙江温州,一女子的儿子在医院做手术,一共花9430.53元,结算时,女子发现有3927.26元的材料费,她问医院这是啥费用?对方回复说“是一次性手术刀”,女子怒了:凭啥做手术前不告知家属?我同意用了吗?医院不提供手术刀,难道让我们自己带? 浙江温州有位尹女士,前段时间带着22岁的儿子去医院看病,孩子长期鼻塞、打鼾,还总用嘴呼吸,医生检查后说是阻塞性睡眠呼吸暂停综合征、慢性鼻炎还有鼻中隔偏曲,建议做手术治疗。 尹女士一听是为了孩子好,没多想就同意了手术,按医院的流程办了住院手续,术前医生只大概说了下手术费,没提其他额外的高额费用。 手术是3月29号做的,过程很顺利,尹女士悬着的心也放了下来,就等着术后结算完带儿子回家休养,可等到下午去结算的时候,看着费用清单,尹女士一下子就懵了,总费用是9430.53元,其中有一笔3927.26元的 “卫生材料费”,占了总费用的近四成。 尹女士平时很节俭,这笔钱对她来说不是小数目,她赶紧找到医院的医护人员,问这笔材料费到底是什么,怎么会这么贵,工作人员轻描淡写地回复她,说这笔钱是一次性进口手术刀的费用。 这话一出,尹女士当场就怒了,对着工作人员质问,凭啥做手术前不告知家属,这笔钱这么多,她根本就不知道,也没同意用这么贵的手术刀。 尹女士越说越激动,她不是不愿意给儿子用好的东西,而是医院的做法太让人寒心。 她反问工作人员,医院做手术,难道不应该提供手术刀吗?难不成还要让家属自己带手术刀过来?而且就算要用这么贵的进口手术刀,提前说一声,让她有个心理准备,或者给她一个选择的余地也好,比如有没有便宜点的国产手术刀可以用,可医院全程一个字都没提,直到结账才告知,这跟强迫消费有什么区别。 后来尹女士才知道,这把一次性手术刀不是普通的外科刀片,是用于微创手术的特殊器械,因为是进口的,包含了关税和专利费,采购价本身就不低,所以收费才会这么高,但尹女士觉得,价格高低是一回事,医院有没有履行告知义务是另一回事。 按国家的相关规定,医疗机构使用的一次性手术刀属于医用耗材,而像这种单价接近四千块的高额耗材,属于需要重点告知的类型。 不管是《医疗机构医用耗材管理办法》,还是《民法典》里都明确规定,医生实施手术时,必须及时告知患者或家属医疗措施、相关费用以及替代方案,取得明确同意后才能使用,尤其是单项自费超过500元的项目,还得单独签署告知书。 可这家医院根本没做到这一点,既没提前告知尹女士手术刀的费用,也没给她提供国产和进口的选择,甚至在费用清单上,也只是笼统地写了 “卫生材料费”,没明确标注是一次性进口手术刀,这明显是违规的。 尹女士去找医院投诉,可工作人员只是说 “其他病人也这么收费”,没给出任何合理的解释,甚至医院宣传科的电话也打不通,办公室的人也说不知情。 没办法,尹女士只能向温州市卫健委反映了这件事,目前卫健委已经介入调查,重点核查医院的收费流程是否合规,术前告知义务有没有履行到位。 其实不止尹女士遇到过这种事,最近武汉也有市民做手术,被单独收取了近四千块的一次性手术刀费用,同样是术前没被告知,很多人都有过类似的经历,去医院做手术,术前只知道大概的手术费,等到结账时,总会冒出一些不明不白的耗材费,让人措手不及。 大家质疑的从来不是耗材本身的价格,而是医院的不透明和不负责,患者去医院看病,本身就处于弱势,把家人的健康托付给医院,可医院却利用这种信息不对称,隐瞒高额耗材费用,剥夺患者的知情权和选择权,这不仅伤了患者的心,也破坏了医患之间的信任。 现在尹女士还在等着监管部门的调查结果,她只希望医院能给她一个合理的解释,退还这笔未经她同意就收取的费用,也希望医院能吸取教训,以后再使用这类高额耗材时,能提前跟家属说清楚,不要再让更多人遭遇这种 “术后惊喜”。

