上海，一男子开了辆空车过收费站，谁知收费员说他超重，要他倒回去，司机懵了，赶忙说自己开的是空车，可对方不听解释: 我不管你空车不空车，我只看电脑记录！男子气的一肚子火，立刻下车打开了车门: 我拉了一车空气！收费员一看，车里果然是空的，她拍了照片，态度也变了，负责人赶来，男子要求道歉: 不能光看电脑就下结论，连车都不看一眼，如果我车上装着货物，那就说不清了！ 邱师傅最近遇上了件离谱事，气得他憋了一肚子气。 3月26号下午，邱师傅开着空货车从某公路收费站过，结果刚到收费口，就被收费员喊住了：“你这车超重了，赶紧倒回去！” 邱师傅当时就懵了，自己明明开的是辆空车，车厢里没装货物，怎么可能会超重呢？ 他赶忙向收费员解释: 我这是空车啊，不可能超重！ 可收费员头都没抬，只是盯着电脑屏幕，她态度强硬：“我不管你空车不空车，我只看电脑记录！” 这话直接把邱师傅气的冒火，他跑货运这么长的时间，还是头回遇上这样的事情。 “我拉的是一车空气，难道空气还能超重？” 邱师傅越想越气，干脆把车停在原地，他要证明自己的话，他拉开车门就跳了下去。 他绕到了车后，二话不说，“哐当”一声拉开了车厢门。 收费员一看，这才绕到车后观看，一看傻眼，邱师傅说的是真的，车里是空的，压根啥都没装。 收费员拍了照片，态度瞬间变了，可邱师傅心里生气，我给你说了车是空的，你最起码要看完后再下结论吧！ 这时，负责人也赶了过来，一看这种情况，确实是收费员的不对。 在邱师傅的要求下，收费员给他道歉。 可邱师傅心里窝火，你现在道歉了，刚才还说只看电脑那！ 电脑虽然精密，但也毕竟只是个机器，它也会有出错的时候， 邱先生认为，出现这样的错误，地磅也有可能存在故障。 可收费员态度强 硬，看都不看一眼车辆，直接就说自己超重，这服务态度恐怕要改进改进了。 邱先生表示，设备有问题可以修，但工作人员不能光看电脑就下结论。 连车都不看一眼，这样太不负责任了，如果我车上装着货物，那就说不清了。 为何收费站会出现错误，将空车判为成超重，那么在这之前，有没有发生过相似的事情？ 记者联系了收费站运营方，对方还没给出任何回应。 在这件事里，收费员态度强 硬: 口口声声不管空车不空车，她只看电脑记录，这让邱先生十分的无语。 空车超重这么明显的错误，但凡抬头看一眼都不会犯，可人家连解释都不听，一句“只看电脑记录”就把司机怼了回去。 设备出故障能理解，但工作人员连最基本的核实都懒得做，邱师傅较真要道歉，是为自己的清 白讨要说法。 《收费公路管理条例》第28条规定，收费人员应当按照规定和标准收取车辆通行费，对涉嫌超重的车辆应当进行现场核实。 收费员仅依据电脑数据就判定空车超重，未履行现场核实义务，违反了条例规定。 收费站作为运营方，应加强人员培训，规范操作流程，避免这种类似的误判再次发生。 司机在发现被误判时，有权提出异议，维护自身合法权益。 对此，你怎么看？
