“销号，要交308块违约金。” 柜台前的姑娘捏着手机，指节有点发白。她抬头问了一句让所有人都竖起耳朵的话：“那我要是把卡直接扔了，行不行？” 空气安静了两秒。 柜员的视线往左边飘了一下，又朝右边看了一眼，确认没人注意，身体微微前倾，声音一下子压了下来：“欠费两三个月，系统就自动销户，一分钱都不用花。” 姑娘的眼睛瞬间亮了，刚想开口说谢谢。 柜员手指在桌上轻轻一点，飞快地补了句：“别急着走，我再帮你省几笔。” “先查已订业务。” 姑娘划开屏幕，一长串清单弹了出来。彩铃、视频会员、流量包，还有个什么纸质账单寄送服务，每个月都在悄悄吸血。 “发个0000到客服号。”柜员的声音像在下指令。 短信回过来，是一份更完整的业务清单。 “按提示回序号，全部退订。” 几分钟后，屏幕上跳出“退订成功，次月生效”。 “查积分。” 姑娘点开积分商城，近两万的积分。柜员在旁边低声说：“全换成话费，100积分抵1块，能换小两百。” 她一边操作，一边听着柜员继续说：“微信、支付宝、银行卡，所有绑了这个号的，回去全部解绑，不然以后登录都麻烦。” 等她把所有积分都换成话费，账户余额显示一个干净的零蛋，柜员才用几乎只有两个人能听见的声音，一字一句地告诉她，现在可以停机了，之后就不用管了，等系统自动销户，一分钱不用掏，也不用再跑一趟。 “这……不影响我以后办卡吧？” “你这是普通号，没合约，不欠费，自动销户不进黑名单，也不影响征信。放心。” 姑娘收起手机，重重地点了点头，转身汇入大厅的人流里。 柜员拿起下一位的单子，头也没抬，仿佛刚才什么都没发生过。 说白了，有些规则就写在那里，专门坑不懂的人，也专门便宜懂的人。
