光明为炬初心为民——国家电网的民生答卷 从东海之滨的老街巷陌，到北国漠

光明为炬 初心为民——国家电网的民生答卷 从东海之滨的老街巷陌，到北国漠河的极寒村落；从西南高原的偏远村寨，到产业园区的生产一线，总有一束光，跨越山海、穿透风雨，照亮千家万户的烟火人间，也照亮中国经济社会发展的前行之路。这束光，来自国家电网，来自这家始终以“人民电业为人民”为宗旨，将“全心全意为人民服务”刻进发展血脉的央企。作为能源骨干企业，国家电网始终把人民的需求放在首位，以硬核的科技实力、暖心的服务举措、坚定的责任担当，把光明与温暖送到每一个需要的地方，用实际行动书写着新时代的民生答卷。 为民服务，是藏在细节里的贴心与高效。在福建厦门深田社区，曾经的空中“蜘蛛网”变身地下电缆，供电容量翻倍升级，电力网格员胡静琪的微信里躺着28个小区业主群，5分钟响应诉求、15分钟抵达现场，成为社区居民的“电管家”；依托“银龄关爱清单”，对独居老人等重点群体的30分钟应急响应上门服务，让老社区的“一刻钟生活圈”满溢着电力温度。这份贴心，早已从社区延伸到更广阔的天地：全国首个“水电气网”联办服务省级标准落地，让企业和群众告别“多头跑”，进“一家门”办“多家事”；闽浙粤赣皖五省“跨省跨网办电”实现，让“进一个门办两地事”成为常态，高频业务“一件事一次办”的创新模式，让“获得电力”的体验感持续攀升。从线下窗口的优化升级，到线上平台的智慧赋能，国家电网打破服务边界、疏通办事堵点，把“高效办成一件事”的承诺，化作老百姓触手可及的便利。 为民守护，是融在骨血里的坚守与担当。电力，是民生之基、发展之脉，保供就是保民生，保电就是保发展。在北纬五十三度的北极村，供电所所长吕建生长期坚守零下五十三摄氏度的极寒之地，十五年如一日打造“五分钟供电服务圈”，将一千三百零三户用电情况、电缆走向熟记于心，用“百宝箱”和抢修日志守护着极寒之地的光明，创下供电服务零投诉、保电巡视零失误的佳绩。在福建，配网三级高可靠性自愈体系让线路故障实现秒级自动恢复，台风等极端天气下89.53%的故障能在瞬间处置，让用户对停电“零感知”；在迎峰度夏、重大保电的攻坚战中，国家电网直面全网最大负荷增加近1亿千瓦的挑战，以政企联动、团结治网的行动，守住了能源安全的底线。还有那支被授予“时代楷模”的国网四川电力成都高新连心桥党员服务队，22年坚守15个社区、近10万客户的供电服务，24小时有呼必应、抢险救灾冲锋在前，累计帮扶困难老人百余名、开展志愿服务八千余次，用“善小而为、善小常为”的坚守，成为百姓心中最温暖的光明使者。在国家电网的队伍里，还有千千万万个吕建生、千千万万支党员服务队，他们在基层一线、在深山旷野、在应急现场，用脚步丈量责任，用坚守诠释初心，成为守护万家灯火的坚实屏障。 为民赋能，是落在发展上的硬核与远见。全心全意为人民服务，不仅要守护当下的光明，更要赋能未来的美好。国家电网以科技自立自强为支撑，在“十四五”期间交出了一份亮眼的答卷：特高压输电网络规模全球最大，并网风电光伏发电装机世界第一，研发投入近1700亿元，攻克大电网全电磁暂态仿真、全域协同安全防御等系列关键技术，在全球率先解决超大规模新能源并网消纳难题，让绿色成为能源发展的鲜明底色。截至2025年6月底，国家电网综合供电可靠率达99.950%，经营区并网风电、太阳能发电装机容量达13.4亿千瓦，这份硬核实力，既保障了千家万户的可靠用电，也为美丽中国建设注入了绿色动能。在产业发展的主战场，国家电网推动“园网共建”，将服务窗口前移至园区一线，实现“电等企业”的超前服务，为企业发展缩减办电时间和成本，优化营商环境；在乡村振兴的道路上，国家电网持续推进农网巩固提升工程，完成农网改造项目12.2万项，累计投入帮扶资金1.66亿元，提前完成贫困地区电网建设任务，让光伏扶贫惠及288万贫困户，让电力成为乡村振兴的“加速器”。从城市到乡村，从传统产业到新兴领域，国家电网以电网的高质量发展，为中国式现代化建设注入强劲的电力动能。 从25年深耕的电力“双满意”工程，到遍布全国的4900多支共产党员服务队；从极寒之地的坚守，到台风中的逆行；从科技攻关的突破，到乡村振兴的助力，国家电网的每一步前行，都始终与人民同心、与时代同行。作为中央企业，它扛起了能源保供的“国之大者”，也温暖了千家万户的“柴米油盐”；它追求着科技的突破与发展的跨越，也坚守着“全心全意为人民服务”的初心与使命。 灯火万家，星河一道，这束由国家电网守护的光，不仅照亮了黑夜，更照亮了人民对美好生活的向往。在新的征程上，国家电网仍将以光明为炬、以初心为帆，继续践行“人民电业为人民”的宗旨，把电力的温暖送到每一个角落，用责任与担当，为人民的美好生活充电，为美丽中国赋能，在全心全意为人民服务的道路上，步履不停、温暖前行。