浙江杭州,女子买两个烧饼,吃到一半,发现有异物,跟店家说后,对方赔了一个烧饼,没

茂彦学法 2026-03-22 10:04:09

浙江杭州,女子买两个烧饼,吃到一半,发现有异物,跟店家说后,对方赔了一个烧饼,没想到,女子回到家后发现自己的牙齿掉了一小块,她认为是烧饼太硬把她的牙硌坏了,之前那个异物很有可能就是她的牙齿,她立马跑到店里讨说法,对方承诺出一半补牙费,可女子不干,觉得赔偿太少,找来媒体协助,结局让人无语。 3月20号下午,夏女士饿得饥肠辘辘,为了尽快充饥,她到杭州王氏烧饼店买了两个烧饼,一个甜味一个咸味,一共付了6块钱。 因为实在太饿,夏女士拿到烧饼后当场就开始啃上了,她先吃的是那个甜味的,吃着吃着,可能是烧饼冷了的缘故,实在太硬吃不下去,她咬了一半放下了。 她拿出那个咸味的烧饼,咬了一口发现,咸味的软度适中,吃得挺香,夏女士三下五除二,没几分钟就把烧饼干完了。 当她咬最后一口的时候发现,突然咬到了一点硬物,她拿出来一看,发现是一个像石头一样的小颗粒。 夏女士以为是烧饼里的沙子,就把这点异物拿去给做烧饼的师傅,师傅看了一眼跟她解释说,估计是沙子,实在不好意思,要不再给你赔偿一个,你看行吗? 夏女士看烙饼师傅态度诚恳,积极认错,就同意的对方的提议,拿上那个烧饼就回家了。 本以为这件事就过去了,谁料,夏女士回到家后,看镜子时无意中发现,自己右边后牙齿掉了一小片,有一个缺口。 夏女士瞬间就不淡定了,她的牙齿一直都好好的,怎么会无缘无故少了一小块,肯定是吃那个烧饼吃坏的,烧饼太硬把她的牙齿磕坏了。 第二天,夏女士去到店里找到烙饼师傅,开口就说道,师傅,我昨天在你这买的烧饼太硬了,把我的牙齿磕坏了。 师傅虽然觉得有些不可思议,但为了店里长远发展,还是认下来了,他提出给夏女士出一半的补牙费用。 夏女士当场就拒绝了,她觉得补一颗牙也就几百块,店家只出一半,赔得太少了,不愿意。 为了能让店家多赔点,夏女士找到媒体求助,她把情况告诉记者后,记者跟着夏女士来到店里。 可店长说那个异物当场就处理掉了,因为实在太小,以为是沙子,当时夏女士也认了,赔给她一个烧饼,他们提出给夏女士赔偿一半的补牙费,可她不肯。 夏女士说,她怀疑是烙饼的猪油冷却后,那个油渣子太硬了,才磕坏她牙齿的,这个店家的责任最大,她没法接受店家只赔一半补牙费,补偿金额太少了。 最终,在记者调解下,双方愿意坐下来,好好协商赔偿一事,具体赔偿金额目前还没确定。 有人说,这夏女士也太较真了吧,本来就几块钱的烧饼,店家发现异物当场就赔了一个,态度也没问题,后来牙磕坏了,店家也愿意承担一半补牙费,已经很有担当了。 她倒好,不依不饶还找媒体,非要店家全赔,有点小题大做、得理不饶人了。吃东西磕到牙本身也有自己不小心的因素,这么斤斤计较,实在没必要。 依据《食品安全法》第148条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可向经营者要求赔偿损失,经营者应先行赔付。 本案中烧饼出现异物存在安全瑕疵,店家需承担相应补牙费用,但夏女士无法证实异物确为牙屑,且自身进食过快、牙齿本身可能存在脆弱问题也有一定责任,并非店家全责,店家愿意承担一半费用已符合法律责任划分,夏女士执意要求全赔并找媒体,于法无据,属于过度维权。 对此,大家怎么看?

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除零

除零

4
2026-03-22 10:59

硬物就是她自己的牙碎片

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