河北石家庄一男子在前几年花了1399元购入一辆哈罗智能电动车,当时商家称享有终身永久的免费会员,但是就在去年,他发现电动车上的远程开关锁以及电量查询等服务在一夜之间消失。客服称,因为原有的2g网络全面退网,需要消费者缴纳149元升级网络才能继续使用上面的智能功能,男子认为这些操作都被骗了。2g网络退网并非是不可抗力因素,商家应该继续向消费者提供之前的服务。

河北石家庄一男子在前几年花了1399元购入一辆哈罗智能电动车,当时商家称享有终身永久的免费会员,但是就在去年,他发现电动车上的远程开关锁以及电量查询等服务在一夜之间消失。客服称,因为原有的2g网络全面退网,需要消费者缴纳149元升级网络才能继续使用上面的智能功能,男子认为这些操作都被骗了。2g网络退网并非是不可抗力因素,商家应该继续向消费者提供之前的服务。

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