江苏苏州,一男子下高速时显示费用83990元,收费员震惊询问他是否绕路,男子:我是电车,绕哪去?收费员看到这个数字也懵了,下意识问出一句让全场爆笑的话:“8万多?师傅,你是不是绕路了啊?” 男子是苏州本地人,当天开着自己的电车,从外地办事返程,走高速一路顺畅,心里还盘算着下高速后去吃顿大餐,压根没多想通行费的事。 毕竟他开的是电车,平时跑高速也很节省,就算跑几十公里,通行费也不会超过一百块,最多也就几十块钱,这是他常年跑高速总结出来的经验。 车子缓缓驶入苏州某高速收费站,停在收费亭前,男子习惯性地拿出手机,准备扫码支付通行费,可眼角余光瞥见收费屏上的数字时,他的手瞬间顿住了。 他以为自己看错了,特意凑近看了看,又盯着屏幕看了整整三秒,确认屏幕上清晰显示的就是83990元,没有多一位数,也没有少一位数,那一刻,他先是懵了,紧接着忍不住笑出了声。 从事收费工作这么多年,她见过最高的通行费也就几千块,八万多的通行费,还是第一次见,一时间竟不知道该如何处理。 愣了好一会儿,收费员才缓过神来,下意识地探出头,对着男子一脸震惊地问道:“8万多?师傅,你是不是绕路了啊?绕了很远的路吧?不然怎么会这么贵!”这句话一出口,原本还在笑的男子,瞬间收起笑容,语气带着几分无奈又好笑的反驳。 男子看着收费员,无奈地摆了摆手,提高了几分音量说道:“我是电车,绕哪去?你给我绕一下试试,绕到美国去?” 这句话怼得收费员瞬间语塞,脸颊涨得通红,站在原地手足无措,一时之间不知道该接什么话,周围路过的车辆司机听到两人的对话,也纷纷放慢车速,忍不住笑了起来。 男子也知道,这么高的通行费肯定是出了问题,并不是自己真的欠了八万多,毕竟他全程走的都是常规高速路线,没有绕路,而且电车的续航也不允许他绕远路,更别说绕到外地去。 他压下心里的无奈,耐心跟收费员说明情况,说自己全程正常行驶,没有绕路,肯定是计费系统出了故障。 收费员这才反应过来,大概率是高速计费系统出现了异常,才导致通行费显示错误。她连忙道歉,说自己太着急了,没考虑周全, 随后立即暂停了该通道的通行,赶紧联系后台工作人员,说明情况,请求后台核查计费异常的原因,同时让男子稍作等待。 男子也没有为难收费员,毕竟他知道,这不是收费员的过错,而是系统出现了问题。他坐在车里,一边等待后台核查,一边拿出手机,拍下了显示屏上83990元的画面,随手发给了朋友, 吐槽这场离谱的经历,没想到朋友很快回复,说自己之前也遇到过高速计费异常的情况,只是没有这么夸张。 大约十几分钟后,后台工作人员完成了核查,确认是计费系统出现故障,导致通行费计算错误,随即撤销了83990元的错误账单, 按照男子实际行驶的里程,重新计算了通行费,仅仅几十块钱。收费员连忙将重新计算的费用告知男子,再次向他道歉,男子扫码支付后,便开车离开了收费站。 事后,高速部门相关工作人员表示,已经针对此次计费异常事件展开排查,将全面检修计费系统和ETC设备,优化系统运行流程,避免类似的情况再次发生,同时也向男子表达了歉意,感谢他的理解和配合。 一场原本可能引发纠纷的天价通行费事件,最终以系统纠错、妥善解决收场,既让人觉得滑稽可笑,也让人感受到了高速部门处理问题的效率。 男子也调侃说,这辈子都忘不了,自己开电车下高速,差点被“收”八万多通行费的经历。对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~
