海南海口，一男子花1.1万，扫遍全海口16家旺佳旺连锁超市，购买59瓶山茶油，不吃不送。货拿回家后，男子拿起手机，对着山茶油的瓶身二维码扫码，结果查不到厂家信息，显示认证证书已过期。遇到这种情况，一般人会联系商家退货退款，没想到该名男子来了个反向操作，向旺佳旺超市索赔11万巨款。 这实在是让人看不明白了，他到底是维权呢，还是碰瓷来了？ 从辽宁来的李某某，临近春节，跑到16家旺佳旺超市门店，挨家挨店买油，而且他别的油不买，就买“盛禾珍”牌有机山茶油。 单瓶装、礼盒装、大桶装，只要是这个牌子，只要货架上有，李某某就往购物车里放，付钱、拿小票、装袋，没有半点犹豫。 两天下来，他一共买了59瓶山茶油，算下来花了11731块钱。 正常人买山茶油，要么自己吃，一瓶能吃好久，要么过年送礼，买个几瓶、十几瓶顶天了，谁会疯到跑16家门店，买59瓶？ 明眼人一看就知道，他不是来消费的，是来“找事”的。 买完之后，李某某没着急找商家，先做了一件事，扫码。 他拿起一瓶山茶油，刮开瓶身的防伪涂层，对着有机码扫了一下，手机屏幕立马弹出“您扫的有机码有误”。 他又换了一瓶，再扫，还是一样的提示。 这一下，李某某像是抓住了“商家的漏洞”一样兴奋，赶紧把有机码输入认证认可信息公共服务平台查询。 结果显示，这个有机码对应的认证证书，早在2024年10月16号就过期了，而他买的这些山茶油，生产日期全是2025年的。 查到这个结果，李某某没有像正常消费者那样拿着货去门店退货，反而先把扫码证据收集好，拍了短视频，发到社交网上。 做完这些动作，李某某不紧不慢地私下找到旺佳旺超市负责人，直接开口要11万赔偿，理由就是“有机认证标志过期，标签弄虚作假”。 超市的负责人一听就懵了，赶紧核查产品，发现这些山茶油质量本身没任何问题，能正常食用，就是标签上的有机码贴错了。 可李某某不管这些，一口咬定商家违法，不赔11万，就曝光、就投诉、就闹到监管部门。 超市也硬气，直接拒绝了他的索赔，说他这不是维权，是“碰瓷式打假”。 双方谈不拢，李某某就真的把事情闹大，不仅发了网络举报帖，还向海口市市场监管局投诉，把自己包装成“维权人士”，说自己买这么多，是为了警示商家、提醒其他消费者，不是为了钱。 不过李某某的话，根本站不住脚。 市场监管部门介入调查，确认涉事山茶油质量合格，没有任何安全问题，所谓的“有机码过期”，只是委托商海南盛禾珍公司的失误，新的有机码没及时贴上去，部分产品因为生产商被征收，没来得及续期有机认证，属于标签瑕疵，不是质量问题。 所以，监管部门明确表态：不支持他的11万索赔，同时责令超市下架涉事产品，整改标签问题。 不过涉事产品的供应商，海南盛禾珍公司的负责人，被这件事缠得没办法，为了息事宁人，不想再浪费时间和精力，最终还是给了李某某5000块补偿金，旺佳旺超市也退货退款给了李某某。 而李某某，拿到钱的当天，就立马删除了网络举报帖，撤回了投诉，之前喊的“警示商家、提醒消费者”，全成了空话。 像李某某这样短时间大量在同一商超购买同一商品的行为，很难让人不产生怀疑。 盯着商家的标签瑕疵，产品质量没问题，私下索要高额赔偿，这根本就是另有目的。 商家的标签有问题，该整改整改，该处罚处罚，但这不是你漫天要价的理由，更不是你不劳而获的“捷径”。 还有超市和供应商也存在问题，超市确实有过错，标签管理不到位，被责令整改是应该的，但面对碰瓷式索赔，坚决拒绝的态度，值得肯定。 而供应商为了息事宁人给钱，虽然可以理解，但这种做法，其实是在纵容碰瓷行为，只会让更多人效仿，觉得“碰瓷能赚钱”，反而会滋生更多类似的乱象。 在《最高法关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》，里面有几条关键规定： 第一条：只有你是为了自己或者家里人吃、用，买了不符合食品安全标准的食品，才能要求商家支付惩罚性赔偿金（也就是我们常说的“退一赔十”）。 如果不是为了生活消费，比如像李某某这样，为了索赔而大量购买，就不能要求惩罚性赔偿。 第七条、第八条：如果食品只是标签、说明书有小瑕疵，不影响食品安全，也不会误导消费者，比如贴错有机码、错别字、净含量标示不规范，商家只要整改就行，消费者不能以此为由，索要高额惩罚性赔偿。 你觉得李某某的行为，是维权还是碰瓷？欢迎在评论区留言讨论。
