《纽约时报》2月27日报道，人工智能（AI）对印度传统信息技术外包（IT）和服务业外包（BSO）行业构成结构性冲击，恐进一步引发经济动荡。印度IT外包行业是其经济核心支柱，雇佣超六百万员工，年创收近3000亿美元，占印GDP7%以上。过去25年来，印度凭借“低价英语劳力”优势，被公认为“世界办公室”，并在全球科技领域占据重要地位。印服务业外包产业链高度成熟，依赖“人力套利”而非自主创新，涌现出印孚瑟斯（Infosys）等世界级外包巨头，其服务范围覆盖呼叫中心等基础业务，还包括后台运营、财务处理、人力资源等核心业务。AI世代到来，倒逼印加大技术研发与教育投入、优化人才培养，印高校、培训机构将授课内容转向AI服务相关，但仍难以避免就业岗位大幅减少。分析指出，由此引发的失业问题可能加剧经济波动，进而削弱民众对莫迪政府的支持。而2024年的议会选举中，莫迪领导的印人党（BJP）就曾因民生议题支持度下滑，失去大量议会席位。
