“谁敢把药给他！”福建厦门，男子和父亲坐飞机，途中他的父亲身体不舒服，心率过低，头又晕，一边出汗，手脚却冰凉，他一看，父亲要心宝丸才行，可是他没带，他就要乘务员广播寻药，但乘务员拒绝了，只是逐排询问有没有医务人员，并帮忙找药，男子很生气，就发邮件给航空局，要求对此事展开调查。 最近，在万米高空的国际航班上闹出了这么一档子事，在网上引起了不小的争议，这事简单说就是：有个男的带着老父亲坐飞机，飞到半截老爷子身体突然不行了，急得要命想找一种特定的药。 这当儿子的就求空乘，说能不能开个广播问问大家谁有药，结果空乘死活没答应，家属气得够呛，一下飞机就发邮件投诉，要求彻查，网友们也是为此吵翻了天。 事情发生在一趟飞夜路的国际长途航班上，大半夜的，机舱里静悄悄，大部分乘客都睡得正香，就在这时候，这男子的老父亲突然感觉不对劲了。 啥症状呢？心跳掉得特别厉害，头晕眼花，身上止不住地冒冷汗，可手脚摸上去却是冰凉冰凉的，整个人看着状态非常差。 这老爷子自己懂点医，心里跟明镜似的，知道自己这是老毛病犯了，必须得赶紧吃一种叫“心宝丸”的药才能缓过来，不然搞不好要出人命。 可坏就坏在，这当儿子的出门太匆忙，身上偏偏没带这救命药，飞机上的急救箱里也没这一款，看着老爹难受，儿子急得像热锅上的蚂蚁，赶紧找到空乘人员，把老爹的情况，心率低、出虚汗、手脚冰凉这些危急症状，一五一十都说了。 他就一个请求：情况太紧急了，希望能赶紧开个广播，问问全飞机的乘客，谁手里正好带着心宝丸，救个急。 让他万万没想到的是，空乘直接给回绝了，理由也很硬：现在是深夜，大家都在睡觉休息，广播的大喇叭一响，全飞机人都得惊醒，这会打扰其他旅客。 男子当时就急眼了，这都人命关天了，哪还顾得上别人睡不睡觉？他跟空乘磨了半天，强调救人要紧。 可空乘就是没松口开广播，坚持按她们的流程办，派工作人员走到客舱里，一排一排地挨个轻声问，看看有没有医生，顺便帮着找找药。 在这期间，男子守在老爹身边，看着老人那痛苦样，心里是又急又气，他觉得这帮空乘简直是本末倒置，为了所谓的“不打扰休息”，把乘客的命悬在半空。 广播喊一声多快啊，覆盖面也广，这一排排问过去，效率多低啊，这不是耽误宝贵的抢救时间吗？ 不过话说回来，空乘也不是在那干看着不管，她们一边派人去逐排询问，一边给老人拿了氧气瓶吸氧，还端来了温水、糖水伺候着。 后来还真问到了其他乘客带的急救类药品，只不过因为不是心宝丸，老爷子为了安全没敢乱吃，好在靠着机组这一通照顾，再加上老爷子身体底子还在，慢慢地自己缓过劲来了，状态平稳了不少，最后也没出大意外，平平安安落地了。 人是没事了，但这事在男子心里成了个过不去的坎，他觉得空乘的做法太不负责任、太教条。 面对突发疾病，难道不该把生命安全放在第一位吗？还要优先考虑会不会吵到别人睡觉？飞机在高空本来就封闭，每一分钟都是在跟死神赛跑，广播明明是最高效的招，机组非要死守规矩不肯用，这让人怎么能接受？ 一下飞机，他越想越气，整理了全过程，正式发邮件给民航主管部门投诉，非要讨个说法，要求对机组的处置方式进行全面调查。 事情曝光后，航空公司也出来回应了，他们的说法是：当时机组反应很快，第一时间就处置了，并且连线了地面的航医进行远程评估，医生判断，老人当时神志清醒，说话利索，生命体征也算稳定，没达到民航规定的那种“紧急医学事件”的标准，所以不需要启动全舱广播。 而且大半夜的，广播喊起来效果未必好，反而容易引发群体恐慌或不满，所以选择人工逐排询问加上吸氧补水，这套流程完全符合民航规范，不存在失职。 这事一出来，网友们的看法也分成了两派，一派挺家属，觉得人命大过天，睡觉哪有救命重要？广播一下也就几十秒，能耽误多久？机组太死板了。 另一派挺航司，觉得无规矩不成方圆，既然专业医生评估了不紧急，你要是大半夜把一飞机几百人都吵醒，确实不合适，不能因为你自己没带药就道德绑架机组违规操作，人家逐排问已经尽责了。 目前，相关部门已经收到投诉材料，正在按流程核查处理，但这事给咱们大家都提了个醒：出门远行，特别是坐飞机、高铁这种长途的，有基础病的老人或者患者，千万得把常用急救药随身带好，别抱侥幸心理。 同时也让大家琢磨琢磨，在公共场合，一个人的紧急需求和大家的正常权益到底该怎么平衡？机组在死规定和人情味之间，到底该咋选才更稳妥？这还真是个值得深思的问题。 对此你怎么看？ 信源：江西旅游广播
