“祸从口出！”浙江，一男网约车司机，无意间闻到女乘客身上的气味很香，就问她用的是什么香水，女乘客答用的是洗衣液，不料，女乘客下车没多久，司机就受到了惩罚，他实在想不通，便找记者求助。 现在开网约车真是如履薄冰，一句话没说对，可能就丢了生计。 赵大哥性子不算外向，但也不是冷漠的人。 这两年跑单下来，他也遇到过各种各样的乘客，有健谈的能一路聊到目的地，有疲惫的上车就闭目养神，赵大哥也都懂得见机行事。 事发那天是个周三的傍晚，正值晚高峰刚过，路上的车少了不少，赵大哥本来打算再跑两单就收工，给家里的孩子做晚饭。 女乘客上车后，说完目的地，就靠在座椅上没再说话，看起来像是刚下班，浑身都透着疲惫。 赵大哥像往常一样，确认了目的地后就发动了车子，车厢里一时陷入了安静，只有车辆行驶的轻微噪音。 赵大哥平时也会给车子通风打扫，对气味比较敏感，他下意识地吸了吸鼻子，觉得这个味道确实很好闻。 “妹子，你用什么牌子的香水啊？还怪好闻的。” 话一出口，赵大哥就感觉到后座的女乘客动了一下，沉默了大概两秒钟，才用比较平淡的语气回答：“不是香水，就是普通的洗衣液味道。” 赵大哥当时也没太在意，只觉得是自己唐突了，心里嘀咕了一句“原来洗衣液也能这么香”，就专心开车，没再主动搭话。 一路上，车厢里再没有其他交流，赵大哥平稳地开着车，避开了拥堵路段，比预计时间还早几分钟到达了女乘客指定的小区门口。 赵大哥看着女乘客走进小区大门，还暗自心想，今天这位乘客确实挺累的，随后就发动车子，准备去接下一个订单。 可刚开出小区没多远，他瞬间就懵了。 屏幕上弹出一条平台的通知，说他因“言语骚扰乘客”，被临时封禁账号21天，期间无法接单，同时扣除服务分10分。 他坐在车里，把刚才的行程从头到尾捋了一遍，想来想去，除了问女乘客香水的事，他没说过任何其他不合适的话，更没有做出任何冒犯乘客的举动，全程都在专心开车，甚至连后视镜都没多瞟几眼。 赵大哥越想越想不通，他甚至怀疑是不是平台搞错了，或者是女乘客误投诉了。 他赶紧提交了申诉，上传了自己认为没有问题的行程记录。 看着申诉失败的结果，赵大哥的心一下子沉了下去，开网约车可是他全家唯一的收入来源。 之后的几天，赵大哥每天都在反复听当时的车内录音。 他也尝试过通过平台联系那位女乘客，想问问清楚情况，可平台出于保护乘客隐私的考虑，没有提供女乘客的联系方式，他连解释的机会都没有。 赵大哥说，他真的没有冒犯的意思，只是一时嘴快，没想到会造成这样的后果。 现在，赵大哥只能接受平台的处罚，每天在家待着，看着同行们正常跑单，心里既着急又后悔。 对于这件事，您有什么想说的吗？欢迎评论区留言讨论。 信息来源： 南昌晚报 2025-06-20 《6月19日(发布)，浙江杭州，网约车司机说女乘客身体上的味道好闻被投诉言语骚扰封号21天……》
