🌙赔大了！山东一男子返程上海，路上接了一单顺风车，全程11小时，乘客付了216.3元，半路上乘客在他后座拉屎，男子以为乘客晕车吐了，乘客还不承认，男子没在意，直到回到上海，一拉开后门，男子发现后座上一摊黄黄的污渍，差点把他熏吐了！ 山东男子小李，春节后从老家返程上海上班，想着全程11小时的路程太孤单，也能补贴点油费，就在顺风车平台上接了一单，乘客是个二十多岁的小伙子，目的地和他顺路，平台显示车费216.3元。 早上八点，乘客准时上车，全程话不多，上车后就靠在后座玩手机，偶尔闭目养神。车子驶离山东境内，进入江苏路段时，小李闻到车厢里飘来一股奇怪的味道，不算刺鼻，但很浑浊，有点像呕吐物发酵的味道。 他从后视镜看了一眼乘客，发现对方脸色有点苍白，靠在座椅上一动不动，小李心想大概率是长途坐车晕车，不小心吐了，只是没好意思说。 小李没好意思直接问，只是轻声提醒了一句，说后座有纸巾和塑料袋，要是不舒服可以用，乘客只是含糊地应了一声，没有多说话，也没承认自己吐了。 当时高速上车辆较多，小李要专心开车，加上味道没有越来越浓，他就没再多想，只想着赶紧开到上海，结束这趟长途行程。这趟返程路确实不好走，部分路段遇到拥堵，原本预计10小时能到，最后硬生生开了11小时，等到小李把车开到上海自己小区楼下时，已经是晚上七点多，天完全黑了。 乘客下车时，动作有点匆忙，还特意看了一眼后座，然后匆匆付了钱就走了，连一句感谢的话都没有，小李当时只觉得乘客可能是累坏了，没放在心上。 他伸了个懒腰，准备打开后座车门，把自己放在后座的背包拿下来，可刚一拉开后门，一股浓烈的臭味瞬间扑面而来，差点把他熏吐在地。小李强忍着不适，打开手机手电筒一照，瞬间懵了，后座座椅上、脚垫上，全是一摊黄黄的污渍，黏糊糊的，根本不是他以为的呕吐物，分明是粪便。 他赶紧拿出纸巾，小心翼翼地碰了一下污渍，发现已经有些干涸，黏在座椅套上根本擦不掉，脚垫上的污渍更是渗进了缝隙里，越擦越脏。小李气得不行，赶紧打开手机联系那位乘客，可发过去的消息显示已读，却没有任何回复，打电话也没人接，最后直接被对方拉黑了。 他赶紧打开顺风车平台，提交了投诉，上传了后座污渍的照片和视频，要求乘客赔偿车辆清洗费和座椅维修费，可平台客服表示，需要联系到乘客核实情况，才能给出处理结果。 小李没办法，只能先把车开到附近的汽车清洗店，老板一看后座的情况，直接说普通清洗洗不掉，需要深度清洁，还要更换座椅套，算下来一共要800块钱。这一下，小李彻底懵了，接这单顺风车才赚了216.3元，光清洗费就要花800块，相当于倒贴近600块，妥妥的赔大了。 清洗店老板说，这种情况他也遇到过几次，都是顺风车或者网约车，乘客中途大小便、呕吐，弄脏车辆，很多车主最后都是自己承担清洗费用，因为很难联系到乘客，平台处理也很慢。 小李说，他开顺风车也有两年多了，接了几十单，从来没遇到过这种情况，平时遇到乘客晕车呕吐，都会主动帮忙清理，乘客也会主动道歉并赔偿清洗费。 更让他无奈的是，他的车是刚买不到一年的新车，平时自己都很爱惜，后座从来没脏过，这次被弄成这样，就算清洗干净，座椅也会留下痕迹，以后卖车都会受影响。 他后来在顺风车车主群里说了自己的经历，很多车主都表示遇到过类似的糟心事，有人遇到乘客把奶茶洒在座椅上，有人遇到乘客抽烟烫坏内饰，还有人遇到乘客故意弄脏车辆后拉黑跑路。 有车主提醒他，以后接顺风车，最好提前和乘客约定好，若是弄脏车辆，需要承担相应的赔偿，还要全程开启车内录音，留下证据，避免后续维权麻烦。 截至目前，顺风车平台还没有给出明确的处理结果，乘客依旧联系不上，小李只能自己先垫付了800块钱的清洗费，看着焕然一新却依旧有轻微痕迹的后座，心里满是委屈。 他说，以后再也不敢随便接长途顺风车了，就算接，也要仔细核对乘客信息，提前做好约定，不然再遇到这种情况，真的得不偿失。 其实很多顺风车车主都有类似的顾虑，接单是为了补贴油费，可遇到乘客弄脏车辆、损坏内饰的情况，维权难、赔偿难，最后只能自己吃亏。 平台虽然有相关的投诉机制，但处理周期长，很多时候难以联系到乘客，就算联系到，乘客也拒不承认，车主往往只能自认倒霉。 结合小李的经历，大家觉得小李的损失应该由谁来承担？平台是否应该加强对乘客的约束，完善维权机制？欢迎在评论区留下你的看法。
