河南矿山的崔培军,刚把公司2.7亿利润中的1.8亿发给员工当奖金。结果开工第一天,客户没等上门拜访,就蜂拥而至,签约大厅门口都堵车了。 我敢说,崔培军这一手,不是大方,不是作秀,是最聪明的算计,是看透了商业本质的通透——生意的核心从来不是钱,是人,你对员工掏心掏肺,员工就对你死心塌地,客户就对你深信不疑,这就是最实在的正向循环,比任何广告、任何套路都管用。 很多人觉得崔培军傻,放着钱不自己赚,分给员工,可实际上,那些觉得他傻的老板,才是真的傻,他们只看到眼前的利润,却看不到人心的价值,到最后,员工敷衍了事,产品偷工减料,客户避之不及,看似赚了小钱,实则丢了根基,反观崔培军,散出去的是钱,聚回来的是人心,是口碑,是源源不断的订单,这才是长久之道。 崔培军的做法,最打动人的不是发钱这个行为,而是他骨子里的厚道,不是一时兴起的作秀,而是常年累月的坚持。他不只是年终给员工发大额奖金,平时对员工的关怀更是渗透到骨子里,给员工父母发钱,让员工不用操心家里的养老,孩子上学的学费报销,不让员工被教育成本压得喘不过气,农忙的时候给员工放带薪假,还发补贴,下雪天路滑就停工休息,不逼着员工冒险干活,甚至员工买房有困难,公司还会给补贴,把员工的方方面面都考虑到。 这种待遇,不是嘴上说说,而是实打实落地,不像很多老板,平时画大饼,年终找借口,要么少发奖金,要么拖欠工资,嘴上喊着“员工是家人”,行动上却把员工当耗材,用完就扔,这样的企业,员工怎么可能用心干活? 员工心里清楚,谁是真的对自己好,谁是在算计自己,崔培军把员工当家人,员工自然就把公司当成自己的家,把产品当成自己的脸面。就说生产车间里的工人,拿到实实在在的好处,干活的时候就不会敷衍,不会偷工减料,哪怕有一点小瑕疵,自己都觉得过不去,会主动返工,把每一个零件都打磨到位,把每一台设备都做到最好。 这种用心,不是靠KPI逼出来的,不是靠罚款压出来的,是发自内心的责任感,是因为他们知道,自己好好干活,不仅是为了公司,更是为了自己,为了家人能过更好的生活。 而这种用心,最终都会体现在产品上,产品靠谱了,口碑自然就传出去了,客户自然就愿意来。可能有人会说,客户抢着签约,是因为行业复苏,是因为政策好,这话没错,但为什么偏偏是河南矿山,而不是其他同行? 说到底,还是因为客户信得过这家企业,信得过崔培军这个人。对于客户来说,买重型设备,最看重的不是价格,不是优惠,是靠谱,是放心,是后续的保障。他们心里清楚,一家对自己员工都这么厚道的企业,绝对不会对客户耍滑头,不会生产劣质产品,不会签了合同就翻脸不认人。 员工在这家企业里活得有尊严、有保障,干活有劲头,生产出来的产品能差吗?后续的售后服务能敷衍吗?肯定不能。客户看到的,不只是崔培军发奖金这件事,更是这家企业的底色,是崔培军的人品,是员工的状态,这些东西,比任何华丽的宣传都有说服力。 有的同行,天天花大价钱打广告,搞营销套路,上门拜访客户,低三下四求着签单,可就是留不住客户,为什么?因为他们只做表面功夫,骨子里没有厚道,没有真诚,员工人心涣散,产品质量参差不齐,客户买一次就不敢再买,久而久之,自然就被市场淘汰。 崔培军的厉害之处,就是他看透了“人心是最大的资产”,他不把员工当成成本,而是当成最核心的财富,不把客户当成赚钱的工具,而是当成共赢的伙伴。他用真金白银告诉员工:跟着我干,不会让你吃亏;他用实实在在的产品告诉客户:选择我,不会让你失望。 这种真诚,在这个浮躁的商业环境里,显得格外稀缺,也格外有力量。现在很多老板,都在抱怨生意不好做,抱怨员工难管,抱怨客户挑剔,可他们从来没有反思过自己,反思自己是不是太贪心,是不是对员工太苛刻,是不是对客户太敷衍。 他们总觉得,员工就该多干活少拿钱,客户就该被套路被压榨,可他们忘了,人心都是相互的,你对别人好,别人才会对你好,你算计别人,别人早晚也会算计你。 你把员工放在心上,员工就把企业扛在肩上;你愿意和员工分蛋糕,员工就愿意和你一起做大蛋糕;你对客户真诚厚道,客户就会对你不离不弃。开工第一天的堵车签约,不是偶然,是崔培军多年厚道经营的必然结果,是人心所向,是口碑发酵。 崔培军不是什么商业奇才,他只是守住了最基本的底线,懂得了最朴素的道理——人心换人心,四两拨千斤。在这个人人都想走捷径、赚快钱的时代,崔培军的“散财”,其实是最笨也最有效的办法,因为他知道,钱可以花完,但人心聚起来,就永远有赚不完的钱,企业就永远有活下去的底气。 而那些还在算计员工、套路客户的老板,真该好好学学崔培军,别等到员工走光、客户流失,才明白人心的重要性,到那时候,再后悔就晚了。 (每天更新,欢迎关注,喜欢文章的可以帮忙点个赞留条评~) 对此大家有什么看法?
