陕西西安一女子网购一瓶水乳想退货时却被客服要求把水乳砸碎,同时录下视频,女子在洗

梨聊趣事 2026-02-27 09:18:50

陕西西安一女子网购一瓶水乳想退货时却被客服要求把水乳砸碎,同时录下视频,女子在洗手盘上砸,尝试着砸碎,没想到瓶子没碎,洗手盆却被砸坏了。很多商家为了省下退货的运费,又不想让消费者白嫖商品,所以选择把商品砸碎。在退款给客户。但像这样的例子,就是消费者吃亏了。而且砸坏玻璃本身又带着一定的危险性。

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评论列表

用户17xxx18

用户17xxx18

64
2026-02-28 19:46

摔烂才退款,那就是说你买的产品成本价连运费都不够

Mike 回复 02-28 23:14
你们这叫什么逻辑?怎么得出产品成本价不够运费的呢?这种产品只要拆封后,就不能再卖给别人了,所以商家才不想要了,让砸掉。如果商家把这种退回的别人开封用过的东西再卖给你们,你们又做何感想?

用户17xxx18 回复 Mike 02-28 23:28
能退就是不影响二次卖,用过了就不能再卖那就退不了。这就是我的结论

M5

M5

57
2026-02-28 16:23

别人让摔 这个真实诚 找个水泥地啊[哭笑不得]

tanwm123 回复 03-02 12:16
弄到1️⃣地都是让你清理

M5 回复 tanwm123 03-03 11:49
那就不关我事了 又不是我买 也不是我摔 我又不脑残 我家里多少有吧锤子 拿东西包着 用敲破不就行了 那就不关我事了 又不是我买 也不是我摔 我又不脑残 我家里多少有吧锤子 拿东西包着 用锤敲破不就行了

橙子

橙子

40
2026-02-28 14:05

这种化妆品的瓶子,特别厚,就算用力往地上摔,都不一定能摔破

一枝小可爱 回复 03-03 10:20
摔中间,一般都是两头厚

风中云 回复 03-03 12:23
不一定非得摔了,可以灌水进去再搅拌,卖家要的是证明你破坏掉产品就行,而不是非得摔了才算破坏。

用户10xxx21

用户10xxx21

31
2026-03-01 01:30

我网购到残次水果不给退,就申请仅退款,证据确凿客服没理就要求我砸碎拍视频再退,我投诉平台:欺骗衣食父母,还想搞远程操控继续羞辱。秒退,平台回复店家被罚款。

余有半生 回复 03-02 05:37
残次水果是很明显的,网店确实没必要让买家再砸碎。

老鼠 回复 余有半生 03-02 08:07
也有可能就一点划痕,或者有3.5个有划痕,但是10几个全部仅退款,商家当然不想被白嫖,买家如果直接全倒垃圾桶里拍照,谁也不会继续和买家纠缠。什么人都有,有些人就喜欢占便宜,有些人就不喜欢被人占便宜。

唐鸢

唐鸢

24
2026-02-28 17:00

网购金条让我砸碎才仅退款。

古辛大辉 回复 02-28 18:01
我盆友想问下是哪个网店买的,纯好奇[滑稽笑]

红色感叹号 回复 古辛大辉 02-28 18:19
我更好奇什么智商的奇女子如此孟浪操作

笑笑

笑笑

14
2026-03-02 00:37

去当几天客服 就知道有些人嘴脸有多丑恶

柠檬

柠檬

12
2026-02-28 10:44

这个乳膏都开封都用了,还怎么退呢?

月光下的回忆 回复 02-28 23:11
过敏包退,不一定是产品不稳定。有人会对味精,酱油,五香粉过敏,会对各种水果过敏,会对各种材料过敏,会对药品过敏,等等。就这而言,有可能是因为每个人的体质不一样!

淡写 青春 回复 月光下的回忆 03-01 11:55
这就是不稳定啊,产品含有过敏源的东西,而且包退的成本早就分摊到了消费者的身上

1902968

1902968

9
2026-02-28 21:17

洗手盆应该比一瓶水乳贵,这位顾客亏大了[哭笑不得]

用户18xxx90

用户18xxx90

9
2026-03-01 22:25

人才啊这女的[开怀大笑]

娃娃2120

娃娃2120

7
2026-03-02 02:24

有次给孩子买玩具,商家漏发,我申请退货退款,他给我说不用退货,让我给他拍视频,摔了,我说你侮辱谁呢,你们的问题,我又没有说 仅退款!素质差的很

uctime

uctime

7
2026-03-02 07:37

洗手盆是陶瓷的,拿玻璃撞陶瓷是没脑子。套袋拿到外面找个石头砖头砸啥麻烦都没有。

叶凡

叶凡

6
2026-02-28 16:27

我要是在古董瓷器上砸,是不是可以赔钱?

用户18xxx90

用户18xxx90

6
2026-03-01 22:25

人才啊这女的[开怀大笑]

摘只月亮给你呀

摘只月亮给你呀

5
2026-04-14 11:00

上次买个东西坏的让我扔垃圾桶拍照,扔了以后又让我扔楼下大垃圾桶,我直接给他退货退款了,谁有那个时间折腾这个,麻烦的我一律退货退款。

塔罗师lucky

塔罗师lucky

5
2026-03-03 07:32

有个好东西叫锤子

年轻的换换

年轻的换换

4
2026-04-06 11:40

开封使用了怎么二次销售?所以懒得再退还好承担运费,之所以让顾客拍视频证明销毁,就是不想被白嫖……最怕其实是别人也有样学样那得亏多少?

用户14xxx83

用户14xxx83

3
2026-03-03 23:59

我从不退货,不喜欢就送人

太阳

太阳

3
2026-03-08 16:49

商家可以派人砸碎,要求客户砸碎出砸碎的费用了没,客户受伤怎么办

用户16xxx25

用户16xxx25

2
2026-03-01 15:48

商家又不一定要承担快递费

六月雪

六月雪

2
2026-03-01 12:32

把东西倒到别的地方再砸啊

用户10xxx30

用户10xxx30

2
2026-03-02 08:53

我家的面盆就是抹脸的玻璃瓶掉在上面砸破的

老衲即将圆寂

老衲即将圆寂

2
2026-03-02 07:33

拍视频倒掉不就好了!或者我就退货退款!

用户10xxx42 回复 03-05 10:06
一些特殊商品价值真的不值运费,买过一次火山石,我以品质差与描述不符申请退货退款,商家却坚持仅退款,我以仅退款影响买家权重拒绝,结局是商家发红包我撤销退货退款了结。

用户15xxx65

用户15xxx65

2
2026-03-03 11:57

直接灌水再倒掉也一样啊

HGH

HGH

2
2026-03-04 12:41

拿到垃圾桶边水池边拍视频倒掉就行了,只是不想被白嫖,怎么处理商家怎么会较真

穿裤头的发糕

穿裤头的发糕

2
2026-03-13 11:00

拿到楼道里扔地上啊……咋想的

用户10xxx84

用户10xxx84

2
2026-04-13 08:50

应该退回去让客服自己砸

HUILIE

HUILIE

1
2026-02-28 14:44

用胶带缠几圈,装在厚塑料袋里用铁锤一下

用户10xxx17

用户10xxx17

1
2026-04-07 02:14

卖家会不会想让他砸碎了,然后再说碎了不能退了[捂脸哭]

用户10xxx75

用户10xxx75

1
2026-04-09 11:38

建议退货,洗手台坏了修得花一千

梨聊趣事

梨聊趣事

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