“这就太过分了！”重庆，女子一家人除夕夜没有在家做饭，而是到饭店花1188元点了一个烤全羊套餐，没成想，36斤的活羊烤完后就剩下6.9斤，女子当场报警，可店家却说：这是正常的！ 除夕夜本是阖家团圆的日子，重庆女子王女士却因一顿 1188 元的烤全羊，陷入一场窝火的纠纷，好好的团圆饭，最终变成了一场维权之战。 为省去除夕做饭的繁琐，王女士特意挑选了南滨路大草原烤全羊店，点了店里的活羊现烤套餐，明确要求活羊现选、当场称重，避免出现缺斤少两、掉包等问题。 她深知餐饮行业的一些套路，从店员牵来活羊开始，就全程寸步不离，紧盯每一个环节，生怕出现纰漏。 店员将活羊放到电子秤上，王女士死死盯着显示屏，直到数字稳定在 36 斤，才稍稍放下心来。 为了彻底杜绝掉包风险，她让店员当着自己的面，在羊腿上做了明显记号，又找来记号笔，自己在羊尾添画了专属标记，反复叮嘱店员，烤制时务必小心，不要破坏记号，店员当面应承，承诺绝对不会换羊。 做好所有防备后，王女士回到包间等候，满心期待着这顿精心准备的团圆大餐，想着 36 斤的活羊，足够一家人吃个尽兴。 可一个多小时后，当服务员端着烤全羊上桌，王女士的期待瞬间化为愤怒。 眼前的烤全羊，个头瘦小得离谱，羊腿细得堪比鸭腿，外皮烤得焦黑，部分地方甚至已经烤糊，用筷子轻轻一扒，里面全是硬邦邦的骨头，薄薄一层羊皮紧贴骨架，连一块像样的羊肉都找不到。 更让她起疑的是，自己亲手做的两处标记，早已消失无踪，只剩下焦糊的外皮，连一点痕迹都没有。 王女士当即喊来店员，质问这只羊是否是自己当初选中的 36 斤活羊，并提出要给烤好的羊复称，查看实际重量。 可店员的态度瞬间大变，没有了之前的客气，反而变得十分蛮横，一口拒绝了复称的要求，还反过来倒打一耙，指责王女士故意找茬、想赖账，声称羊肉烤完都会缩水，这是正常现象。 王女士强压着怒火，与店员激烈争执，反复强调 36 斤活羊即便缩水，也绝不可能缩到如此地步，可店员油盐不进，始终不肯让步，甚至语气嚣张地挑衅，让王女士有本事就报警、就投诉，他们丝毫不怕。 争执的声音越来越大，引来周边包间客人的围观，原本温馨的除夕氛围，被这场争吵搅得一干二净。 见店家态度强硬、拒不配合，王女士无奈之下，当场拨打了报警电话，希望民警能介入调解，给自己一个公道。 民警赶到现场后，详细了解了事情的来龙去脉，查看了王女士拍摄的活羊称重照片，当即要求店家拿出电子秤，当场给烤全羊复称。 面对民警的要求，店家再也无法推脱，磨磨蹭蹭地拿出电子秤。 当电子秤上的数字稳定下来，在场的所有人都惊呆了 —— 这只烤全羊的净重，只有 6.9 斤，且这个重量还不包含羊头、羊蹄和内脏。 36 斤的活羊，经过烤制后居然只剩 6.9 斤，整整少了将近 30 斤，这样离谱的差距，显然不是正常的烤制造损耗。 即便面对这样的铁证，店家依旧死不认错，还在不停地找借口辩解。 先是坚称行业内活羊烤完只剩四成重量，36 斤活羊烤完剩十几斤很正常，指责王女士不懂行、太较真。 见王女士反驳，又改口说羊有个体差异，且烤得太干，水分流失过多，才导致重量偏轻，全程没有一丝歉意。 民警在现场调解了许久，店家始终态度强硬，拒不认错、拒不赔偿。 无奈之下，王女士只好向市场监督管理部门投诉，提交了活羊称重照片、复称记录以及现场争吵视频，希望监管部门能介入调查，查处店家的不诚信行为。 王女士表示，她并非在意这 1188 元的餐费，而是无法接受店家的欺诈行为和蛮横态度，好好的除夕夜，一家人本该开开心心吃团圆饭，却因为店家的贪婪和不诚信，受了一肚子委屈。 后续，市场监督管理部门经过详细调查，查实店家存在明显的欺诈行为：在活羊称重前，通过非正常投喂饲料和水的方式虚增重量。 查明真相后，监管部门当即责令店家停止违法行为，向王女士赔礼道歉，并按照退一赔三的标准，向王女士进行赔偿，同时对店家处以相应罚款。 这场离谱的除夕烤全羊纠纷，终于有了公正的结果，店家也为自己的不诚信行为，付出了应有的代价。 那么到最后，你们有没有遇见过此类情况呢？ 如果各位看官老爷们已经选择阅读了此文，麻烦您点一下关注，既方便您进行讨论和分享，又能带来不一样的参与感，感谢各位看官老爷们的支持！
