“手机一响，黄金就飞了！”——2月20日中午，胡女士在荆州站下车接电话，转身间列车已疾驰而去，包里900克黄金首饰（估值135万元）随之远去。一场横跨两站、争分夺秒的“黄金救援”随即启动：乘务组迅速定位黑色手提袋，汉口站5分钟内完成民警见证、全程录像、双人清点、封装移交，最终在D3274次列车抵站前完成交接。 这背后是铁路系统标准化失物处置流程的实战检验：从站车联动到“心连心”服务响应，每一步都卡在时间缝隙里精准落子。 网友：救命！接个电话差点接出人生低谷…建议高铁喇叭加一句：“接电话前，请先摸摸你的金条还在不在！”
