二手平台为什么不靠谱?不是因为平台太坑,本质上是商业模式决定的,平台是做生意的,利润、规模、资金周转才是核心,而不是做慈善。二手平台的机器来源太杂:个人回收、批量回收、以及一些其他不可描述的来源,平台的目标是利润,利润来源就主要就是价格差,低价收来高价卖出,维修翻新这个步骤最能拉高价格差。抛开翻新这点,平台会尽可能减少中间环节的损耗,压货、囤货、全检、追溯来源等等一系列会增加成本和风险的支出,收来的机器本身就没法保证都是全原装无拆修,平台不会费尽精力来给每个手机追溯源头做鉴定。平台只要最终能卖出去、退换率可控,生意就成立,然后尽可能规模和利润最大化。平台的 KPI 是“卖得快、纠纷少、利润稳”,而非100%全原装、100%靠谱。
想要做到趋近100%靠谱+100%原装的话,基本上就是不挣钱,纯做慈善了,因为为了趋近这100%所花费的成本,直接吃掉了价格差的利润,甚至需要你额外反哺,导致的结果就是更贵、货更少,那你还会买吗?
或者,换个思路,不做二手机买卖,只做二手机鉴定平台,收取每台手机的鉴定费用,提供相当完善的可追溯的证据链,相当于给所有二手机平台当一个终极裁判,岂不美哉?虽然会同时得罪所一堆人成为众矢之的,但是也是一个不错的路子。不过还是有个问题,怎么让用户相信你是完全独立第三方,怎么让用户建立起信任。而且前期的资金投入也不低,回本难,只靠做鉴定也很难维持生计,而且官方售后也可也做鉴定,哈哈哈哈哈哈哈。
