把好事办实适老化改造，这是一件天大的好事。但在实施过程中，我觉得，要把好事办实。根据“新闻坊”，市民戚老伯通过官方渠道申请适老化改造，却在服务商的具体操作环节，遭遇了山寨产品、价格不透明等问题。我觉得，涉及此事的每一个环节，都要追责。不能让一粒老鼠屎，坏了一锅汤。今年1月，戚老伯通过“随申办”申请居家适老化改造。同时希望借装修之际，更换家中老旧的燃气灶和油烟机。申请次日，“佐邻优舍”工作人员上门评估，告知油烟机不在政府改造名录内，但应戚老伯要求，承诺代为购买同一品牌（樱花牌）产品并安装。双方签订合同后，装修工程于1月20日完成。然而，新设备使用不到两天便故障频发：油烟机智能语音功能失灵、时钟错乱。戚老伯仔细检查后发现，燃气灶和说明书上的品牌标识不一致，承诺的“樱花”牌商标，竟变成了图案近似但实为“荷花”的山寨品牌。更令人担忧的是，该品牌燃气灶此前已通报为不合格产品。记者调查发现，服务商工作人员是通过电商平台，到个人店铺低价采购这批山寨产品，总价1072元，却向戚老伯收取高达2950元的费用，其中油烟机代购费达1850元。戚老伯手中既无合同也无发票，通过“随申办”仅能查到“办结”状态，却无法追溯服务商信息，一度求助无门。经媒体介入后，服务商承认管理失职，并为戚老伯更换合格产品。相关部门对“佐邻优舍”作出暂停接单等处罚。我觉得，政策放开产品品牌限制，本意为满足个性化需求，但如果缺乏对供应商采购环节的有效监督，反而为山寨劣质产品提供了可趁之机。另一方面，服务商资质审核与合同管理的松散，以及价格不透明问题，极易侵蚀政策红利。只有把全程监管、透明操作与严格追责，贯穿始终，才能让适老化改造从“办成”走向“办好”。本地新闻上海适老化改造适老化改造品牌厨电樱花变荷花晏秋秋
