乌克兰的形势太严峻了，基辅零下几十度度的极寒天，竟然有1100多栋住宅彻底断了暖，整整十分之一的人每天都在冰窖一样的房子里挣扎，而泽连斯基也承认了这一点。 最初有1100多栋住宅被确认彻底失去供暖，而随着局势发展，基辅市长克利奇科后续披露的数据显示，受俄军多次大规模袭击影响，全市停暖的公寓楼数量一度攀升至约6000栋，接近半数居民楼的供暖系统陷入瘫痪，这意味着受影响的民众远不止十分之一。 这些断暖的住宅中，室内温度与室外几乎没有差异。佩切尔斯克区多罗申科大街的部分住户已经在无暖环境中度过近一个月，破裂的管道流出的水在楼道内冻结成冰棱，居民进出时必须小心翼翼以防滑倒。 不少家庭的马桶水箱完全结冰，排污系统因低温濒临瘫痪，特罗耶什奇纳区甚至发出了下水道冻结的灾难警告，当地部门曾考虑安装化粪池应对排水系统关闭的危机。 居民们只能自发寻找取暖办法，有人在家中支起帐篷，依靠蜡烛或小型燃气炉维持微弱热量，还有人翻出陈旧的木炉烧柴取暖，却面临柴火匮乏的难题，不得不冒险前往郊外砍伐。 泽连斯基在1月20日的公开表态中明确指出基辅形势最为严峻，他透露当天凌晨俄军发动的空袭动用了大量弹道导弹、巡航导弹及逾300架无人机，直接击中了多个关键能源基础设施。 这场袭击不仅导致供暖中断，还引发了全市范围的供水危机，基辅左岸地区曾完全停止供水，其他区域的冷水供应也只能间歇性维持。 居民们为获取饮用水，要么用开水浇灌冻结的水管，要么收集雪水融化，洗脸、洗菜的水都需要反复利用，一盆水往往要兼顾多种用途。 能源系统的损毁是断暖断水的核心原因。乌克兰能源专家安东·尼尔曼透露，自冲突爆发以来，该国超过70%的热电站已被摧毁，电力产能从战前的55吉瓦骤降至不足10吉瓦，基辅州的特里波利热电站和基辅水电站均遭受严重破坏，根本无法满足冬季供暖需求。 受损的不仅是发电设施，承担电力远距离调配的750千伏和330千伏超高压变电站，如今大多依靠从东欧国家淘来的二手变压器勉强运转，这些设备与乌克兰苏联时期的老旧电网存在严重兼容问题，保护系统频繁误动作，电压波动经常导致精密仪器报废。 抢修工作面临着难以逾越的障碍。基辅市应急抢修队的工作人员长期超负荷运转，有两名钳工因连续工作两三天没有休息，体力透支不幸殉职，其他人员中不少人出现严重冻伤，身心状态濒临极限。 人员短缺是抢修效率低下的关键，强制征兵政策让公共服务部门流失了大量青壮年劳动力，如今往往需要两三名退休老人承担原先十个人的工作量。 即便抢修人员拼尽全力，受损设施的修复周期仍长达数周，而新的袭击还在不断发生，导致修复工作始终跟不上破坏速度，部分住宅楼的供暖系统甚至被判定为永久无法恢复。 乌克兰政府推出的应急措施未能从根本上缓解困境。总理尤利娅·斯维里坚科宣布开设的“野外厨房”和移动供餐点，实际仅能向弱势群体提供限时一小时的热食供应，对于民众的日常生存需求而言作用有限。 国家紧急事务局在各地设立的24小时应急点，虽能提供临时取暖、充电和网络服务，但容纳能力有限，无法覆盖所有受影响居民。 此前有官员建议市民前往咖啡馆避寒，这一建议完全脱离实际，持续的停电停暖已导致基辅大批餐厅和咖啡馆倒闭，仅存的少数门店也面临断水断电、用工短缺的困境，老板们只能依靠院子里的水井取水维持基本运营。 国际社会提供的援助未能完全转化为实际支持。乌克兰外交部多次呼吁国际社会提供能源援助、防空系统及拦截器，但援助物资的运输面临诸多阻碍，部分物资因轰炸风险滞留在边境。 德国承诺的1亿欧元能源恢复资金，相对于修复受损基础设施所需的巨额投入而言杯水车薪。 乌克兰当局曾计划建造总功率1吉瓦的能源设施应对危机，但实际进度不足10%，缺乏资金和技术成为最大障碍，最高拉达相关委员会成员直言，该国已失去重建大型能源设施的能力。 泽连斯基曾承诺为能源企业提供防护，但这一承诺目前仍停留在口头层面。基辅的能源系统如今如同一个全身打满补丁的废弃设备，所谓的“韧性”不过是透支设备寿命和应急连接的临时效果。 居民们在严寒中挣扎的同时，还要应对潜在的健康风险，气温回暖时融化的冰水裹挟着污水倒灌，随后再次骤降形成的“脏冰块”，让疫病传播的风险急剧上升。
