[中国赞]2月8日，一女子，带着自己妈妈到深圳旅游，在一家饭馆里吃饭。点10道菜

[中国赞]2月8日，一女子，带着自己妈妈到深圳旅游，在一家饭馆里吃饭。点10道菜246元，20分钟内上了6道菜，还有4道菜没上，这位女子就发飙了，朝着服务员抛掷不明物品，幸亏砸中柜子上的酒瓶，之后还推搡服务员并且辱骂：这是在你们城市，你要是在我老家，我就弄死你。原来，女子责怪，20多分钟，菜怎么没上齐，因此发飙。   （信源：上游新闻《顾客不满下单后等26分钟，辱骂推搡女服务员称“在我老家，砸死你”》）   近日，深圳罗湖区一家餐馆里发生的一幕，彻底刷新了大众的认知底线，看完让人怒火中烧。一名女子带着母亲等家人旅游就餐，不过是点了10道菜，26分钟内就上了6道，这本是晚高峰里再正常不过的出餐速度。   可涉事女子和同行老人却彻底失控，对着无辜的女服务员大打出手、恶语相向，更离谱的是，她们不仅砸店、推人，还偷偷端走其他客人的菜，事后更是拒绝道歉，嚣张至极。   事发当天是2月5日晚上，正值餐饮晚高峰，这家拥有50多个餐位的餐馆座无虚席，堂食和外卖订单挤在一起，格外忙碌。   更让人无奈的是，春节临近，餐馆遭遇用工荒，原本4名服务员的配置，因为有人提前返乡、有人轮休，当天实际在岗的只有2人，两个姑娘要扛下整个餐厅的服务工作，忙得脚不沾地，连喝口水的时间都没有。   当晚7点21分，涉事女子一行四人扫码点单，点了10道菜消费246元。从下单到冲突爆发仅26分钟，后厨已加急出6道菜，按此速度剩余菜品很快能上齐。换做普通人，即便着急也会耐心催单或与服务员沟通，可这一行人却毫无耐心。   没有任何沟通，没有一句催单，不满的情绪直接转化成了暴力。最先失控的是同行的老人，她二话不说就冲到出餐口，不顾服务员的阻拦，直接端走了两盘刚做好的菜，而这两盘菜，根本不是她们点的。老人的举动，彻底拉开了这场闹剧的序幕。   看到老人动手，同行的女子也紧随其后，随手抄起桌上的餐具，朝着正在出餐口核对小票、准备上菜的女服务员狠狠掷去。   或许是准头偏差，餐具没有砸中服务员，却狠狠砸中了旁边的货架，货架上一瓶1.5L的酒瓶应声掉落，玻璃瞬间炸裂，酒液四溅，碎片散落一地，场面十分危险，稍有不慎就会划伤周围的人。   可她们丝毫没有收敛，反而愈发嚣张。另一位老人见状，直接上前一步，伸手就推搡了女服务员的脖颈，力道之大，让服务员当场愣在原地。   紧接着，老人对着吓得浑身发抖的服务员恶语辱骂，还放下凶狠的狠话：“在我老家，我就砸死你、弄死你”，语气里的威胁意味，让人不寒而栗。   全程下来，被欺负的女服务员没有说一句反驳的话，没有和她们发生任何争执，只是默默做好自己的本职工作，哪怕被推搡、被辱骂，也只是委屈地站在原地。   事发后，餐馆负责人立即报警，笋岗派出所民警赶到现场，调取店内监控视频，带涉事人员和被欺负的服务员回所做笔录。据负责人称，民警联系涉事老人，老人毫无愧疚，坚决拒道歉，态度嚣张。   很多人看完监控后议论纷纷，有人认为上菜慢虽着急但不该动手，也有人质疑花钱是否就能为所欲为，指出服务员没做错。实际上，这场冲突根源并非上菜快慢，而是涉事顾客情绪管理差、骨子里傲慢自私，漠视他人尊严和公共公德心。   她们以为花钱消费就是“上帝”，便可肆意撒泼、为所欲为，将不满转嫁到服务员身上。但她们忘了，消费是等价交换，花钱买的是餐饮服务，不是践踏尊严、发泄情绪的资本，更不是施暴借口。   更膈应的是，涉事老人拿年龄当挡箭牌，仗着年纪大，肆无忌惮欺负年轻人、放狠话、搞破坏，好似年迈能成为失德借口。但大家都明白，尊老爱幼的前提是老人有德行，尊长尊的是修养而非年纪，敬老敬的是德行而非特权，年迈绝不是胡作非为的“免罪金牌”。   其实，这件事本来就是一件小事，好好沟通就能解决。哪怕真的不满意出餐速度，完全可以找店长反映、申请催单，甚至可以选择退款走人，这些都是合理的解决方式，也是一个成年人该有的克制和体面。   可涉事一行人却偏偏选择了最极端、最丑陋的方式，用暴力发泄情绪，最终不仅伤害了别人，也触犯了法律。