不查不知道,一查真被震住了。 高德每月 8 亿人使用, 维护 544 万公里道路, 背后是阿里一年几十亿的持续投入。 说实话,以前用高德导航,从来没多想过这玩意儿有啥技术含量,总觉得不就是标几条路、报个方向吗,直到后来才发现自己太天真了,这免费的便利,从来都不是白来的,全是真金白银堆出来的,更是长期主义熬出来的。 先说说最直观的,不管是城里的背街小巷,还是老家农村刚修的土路,甚至是那些荒无人烟的深山老林,点开高德基本都能找到路,有时候村里修了条新路,村干部还没来得及通知全村,高德上就已经更新好了,连路口的小拐角都标得明明白白。 那种没人走的山路,根本没有现成的地图数据,全是勘测人员开着改装车,一趟趟跑出来的,信号没有就手动标注,下雨路滑就慢慢挪,这些活儿又苦又累,还不赚钱,换做小公司,根本不可能花精力去做,也就只有阿里肯砸钱养着这么一群人,干这种“费力不讨好”的事。 很多人都觉得阿里人傻钱多,放着能快速赚钱的生意不做,偏偏往导航里砸钱,其实人家精着呢,这根本不是傻,是看得远,格局不一样。 现在市面上很多APP,一门心思就想着割韭菜,刚有点用户就弹窗广告,要么就搞会员套路,恨不得把用户身上的钱榨干,可高德不一样,阿里硬生生扛着不着急赚钱,先把用户体验拉满,先把全国的路都摸清、都维护好。 大家每天出门,不管是开车、骑车还是步行,几乎都离不开导航,高德把这件事做到极致,就相当于把一个流量入口揣进了我们每个人的手机里,不管是打车、吃饭、订酒店,只要在高德上能完成,阿里就能从中赚钱,这是双赢,比那些直接割用户韭菜的APP高级多了,也长久多了。 而且高德做的事,早就不只是导航那么简单了,它更像是一个民生基础设施,就像公路、电网一样,悄无声息地支撑着我们的日常生活。 小县城以前红绿灯没有倒计时,大家开车到路口都得探头探脑,生怕闯红灯,后来高德上线了红绿灯倒计时功能,精准到秒,再也不用瞎猜了,这背后不是简单的技术,是高德把县城里所有路口的信号机都对接了起来,还要安排人实时维护,这些都需要钱,需要持续的投入。 有人在高速上遇到事故,手机没信号,急得不行,后来想起高德有卫星求救功能,点开之后没多久,救援队就找到了他,这要是没有阿里持续砸钱研发这些黑科技,没有背后的技术支撑,后果真的不敢想。 现在很多互联网公司都急功近利,追求短期利益,根本没有长期主义的耐心,要么就是跟风做产品,别人做什么自己就做什么,要么就是赚快钱就跑路,反观阿里做高德,这么多年一直坚持投入,哪怕前期一直亏损,也不放弃,这一点真的值得佩服。 而且高德的覆盖,从来都不偏心,城市里的路要维护,偏远山区的路也要维护,乡村的路甚至比城区的更新优先级还高,这不是喊口号,是真真切切在做,阿里的投入不是走过场,是真的想做好这件事。 有人会说,阿里砸钱做高德,最终还是为了赚钱,这话没毛病,商人逐利是本性,但不可否认的是,他们的投入,确实方便了所有人的出行,改善了大家的生活,这就够了。 比起那些只想着赚钱、不顾用户体验的公司,阿里这种“先付出、后收获”的模式,已经很难得了。我们免费享受到的红绿灯倒计时、实时避堵、卫星求救,还有那些偏远地区的精准导航,全都是阿里砸钱换来的,全都是无数勘测人员、技术人员默默付出换来的。 高德能有今天的口碑,能被这么多人依赖,从来都不是偶然,也不是因为它比别人聪明,而是因为阿里敢砸钱、肯坚持,敢做别人不愿意做的苦活累活。 真正能留住用户的,从来都不是套路和广告,而是实打实的服务,是长期主义的坚持,是愿意为用户做实事的初心。 平时用高德,可能偶尔还会吐槽它,还会嫌广告多,但仔细想想,这么好用的工具,一分钱都不用花,就能享受到这么多便利,真的该知足了。 阿里一年几十亿的投入,砸出的不仅是一个好用的导航APP,更是一个民生基础设施,是出行的底气,也是互联网行业该有的样子——少一点急功近利,多一点长期主义;少一点割韭菜,多一点真服务。 (每天更新,欢迎关注,喜欢文章的可以帮忙点个赞留条评~) 对此大家有什么看法?
