958克坚果礼盒只有33克坚果，仍是“小字营销”把戏|我来评

据现代快报报道，春节临近，各类礼盒开始热销。有网友发现在某网购平台售卖的“百草味坚果大礼盒”，宣传重达958克，但其中有660克是饮料，还有部分是饼干零食，算得上是真正坚果的核桃仁只有33克。有网友质疑，这样的宣传方式是有意误导消费者。1月25日，百草味官方旗舰店客服回应称，该系列坚果大礼盒的确都含有百草味特色的饮品，会将网友的质疑记录下来向上反馈。

媒体调查发现，涉事商品名称、主图及链接均突出“坚果”“干果炒货”等字样，且主图展示腰果、夏威夷果等坚果，而未明确标注含饮料零食，只有点开详情小图时，才能看到礼盒的具体内容。有律师指出，此类行为涉嫌虚假宣传，侵犯消费者知情权。

名为“坚果大礼盒”，实物却以饮料和饼干为主，坚果反倒成了点缀，这类操作并非新鲜事，本质上仍是饱受诟病的“小字营销”套路。这种营销套路模糊了重点，弱化了关键限制条件，使得消费者在匆忙购物或信赖品牌的情况下，容易产生误判。

这种营销手法，短期看或许能吸引一些订单，长远看却是在透支品牌信誉、消耗市场信任。消费者购买“坚果大礼盒”，预期自然是坚果为主。拿到手发现大半是饮料饼干，失落感必然转化为对品牌的反感与不信任。市场经济的基石是诚信，任何玩弄文字游戏、误导消费者的行为，都是在侵蚀这块基石。商家或许觉得打了“擦边球”，但在法律与道义层面，都已亮起红灯。

从法律角度审视，此类行为已游走在违法边缘。反不正当竞争法明确规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传。消费者权益保护法也保障了消费者的知情权与公平交易权。将少量的坚果与大量的饮料混合，却以坚果为核心卖点进行包装宣传，足以对消费者造成误导，涉嫌虚假宣传。

“小字营销”背后，反映的是一种投机取巧的经营心态。总以为消费者不会细看，总以为“最终解释权”能成为万能盾牌。然而，在信息传播日益迅速的今天，任何不诚信行为都有被放大审视的可能。一条网友爆料，足以让品牌陷入舆论风波。付出的声誉代价，远非一时投机所得能够弥补。

商家应清醒认识到，真正的“销量密码”不是华而不实的包装与话术，而是货真价实的产品与真诚相待的服务。市场监管部门也应加强巡查与指导，对明显误导、打擦边球的行为及时亮剑，维护清晰、公平的市场环境。

说到底，“小字营销”的把戏早该退场了。现代商业竞争，靠的应是过硬品质与真诚服务，而非玩弄文字游戏、制造认知偏差。年节消费本是情感传递，不应沦为套路比拼。让商品信息清清爽爽地呈现，让消费者明明白白地选择，这才是市场应有的样子。（作者：陈广江）