真的太难了,刚才听朋友聊起这段时间一笔话费退费的经历,可谓艰辛曲折,真的让我长了见识。普通消费者要维护自己的权益,真的很难,因为你耗不起这个时间。不过我要说的是另一个话题,我总感觉现在诚信经营是一个大问题,不少企业甚至一些头部大企业也缺乏诚信经营的理念,并没有给消费者足够的知情权。他给你的优惠,可能同时也给了你一个坑,他送给你一段试用期,可能同时也送给了一个坑,因为你不一定有时间去关注那么多的细节,解释权都在他们那里。诚信经营方能成就百年企业,人与人之间本就应该坦诚相待,无论是个人还是企业,坚守诚信,各自承担责任,口碑好一点,终究不是坏事情。口碑越好,消费者越认可。当然,如果企业是垄断型企业,可能并不一定在意这些。
