最近有朋友在12306买东北方向的车票时发现,有些车次后面多了个“雪”字,一开始还以为是系统出了啥新花样,结果一打听才知道,这是铁路部门专门给滑雪爱好者准备的“雪具便利行”服务标识。简单来说,就是买了带“雪”字车票的旅客,能带着雪板、雪杖这些装备一起上车,再也不用为托运的事儿发愁了。 这事儿得从东北的冰雪旅游热说起。这几年一到冬天,长白山、亚布力这些滑雪胜地就挤满了人,可滑雪装备又大又沉,托运不仅麻烦,还容易磕碰。铁路部门看准了这个需求,从今年1月15号开始,在东北环线的6趟列车上试点“雪具便利行”——比如哈尔滨西到通化的D548次、沈阳北到沈阳北的G8131次这些车次,只要在12306上买票时看到“雪”字,就能预约带雪具上车。服务费是每套98元,虽然比普通行李贵点,但比起以前折腾托运,省心太多了。 具体咋操作呢?其实挺简单。买票时先选带“雪”字的车次,支付成功后,在购票页面点“雪具便利行”,填好雪具类型、尺寸这些信息,交完钱就算预约成功。上车当天,把雪具用硬质雪板包包好,走车站的“雪具便利行专用通道”安检,工作人员会帮你核对订单,然后引导你到指定车厢放装备。列车上还有专人定时检查,确保雪具不会滑落或者挡路。要是行程变了,系统会自动退服务费,完全不用操心。 这事儿为啥能引发热议?说白了,是戳中了滑雪爱好者的“痛点”。以前带雪具坐高铁,要么得提前去车站办托运,要么得自己扛着大包小包挤车厢,既累又容易丢东西。现在好了,人和装备同车同行,下火车就能直接滑,省下的时间够多滑两趟雪道了。有雪友说:“以前为了托运雪具,得提前两小时到车站,现在提前10分钟到就行,太方便了!”还有人调侃:“高铁都开始‘宠’滑雪人了,这服务必须点赞!” 其实,铁路部门推出这种“小众但贴心”的服务,背后是对旅客需求的精准把握。现在大家出行不光追求“到达”,更看重“体验”。就像有人喜欢带宠物坐车,有人需要无障碍设施,铁路部门能根据不同群体的需求,推出像“雪具便利行”这样的定制化服务,既提升了口碑,也盘活了运力资源——毕竟,滑雪的人多了,车票的销量也跟着涨。 当然,也有人问:“这服务会不会太‘小众’了?”其实恰恰相反。数据显示,2025年雪季东北滑雪场的游客量涨了30%,其中不少是年轻家庭和都市白领。铁路部门敢试点,说明已经算过了经济账——98元的服务费,既能覆盖运营成本,又能让旅客觉得“值”。而且,这种服务一旦推广开,说不定未来还会出现“钓鱼专列”“露营专列”,让出行更有趣。 最后想问问大家:你滑雪时遇到过带装备的麻烦吗?如果铁路部门推出更多“小众便利服务”,比如带自行车、冲浪板上车,你会支持吗?来评论区聊聊,说不定你的建议,真能成为下一个“爆款服务”呢! (事件来源:红星新闻)
