脸都不要了！一架从东京飞往上海的航班，飞到一半突然返航，就因为两个座位没挨在一起，这对同行男女的操作，真是把一飞机人的行程当成了儿戏。 两人登机后发现座位分开，男方想让空乘帮忙协调换座。可当天航班满座，没有腾挪空间，空乘建议他和邻座商量，邻座也明确表示不方便调换。 这本是旅途里很常见的小插曲，换作谁大概率都会作罢，可男方却不依不饶。起飞前他就堵在过道争执，无视周围乘客的小声催促；平飞后又反复按呼叫铃，强调女方情绪不好，非要坐在一起，语气越来越激动，甚至拍击座椅扶手。 机组人员增派人手安抚，却始终无法平息他的情绪，机舱里的气氛越来越紧绷。为了保障全机人员的安全，机长最终决定返航。落地后，男方被警方带走做进一步处理，而一飞机的无辜乘客，只能拖着行李排队下机。有人赶不上重要的工作会议，有人错过早已安排好的亲友接机，还有老人和孩子，只能在机场的长凳上熬到天亮。 航司后来给每位乘客发放了1万日元的补偿，约合人民币四百五十元，却没有安排住宿。这点钱，根本覆盖不了大家耽误的行程、额外的开销，以及精神上的疲惫和焦虑。 其实换座与否，从来都不是空乘能单方面决定的事，满座航班没有调剂空间是客观事实，邻座不愿换座也是他人的正当权利。机舱是密闭的公共空间，秩序和安全永远是第一位的，任何诉求都应该在遵守规则的前提下沟通，而不是靠撒泼闹事解决。航司的处置守住了安全底线，但后续的安置工作，确实还有改进的空间。
