所谓的“情绪消费”是指能提供情绪价值的消费,直白点就是“有钱难买愿意”。只要消费者喜欢,TA买的商品就是值这个价。 其实情绪消费这个概念并不是新东西,还是没有离开传统营销所强调的“以顾客为中心”。 不管是商品还是服务,只要能满足顾客需求,就是好的营销。 最近这一两年,我们感觉到好像钱比之前更值钱了,消费的时候我们更强调性价比了,让商品和服务回归到其本身应有的价值,剔除了宣传和品牌溢价的那部分价格。 说到情绪消费,其实也是另一种形式的“性价比”消费,“性”在这里就是,商品和服务能提供足够的情绪价值而已。 举个例子,我最近喜欢上了菩提根手串,是一种入门级的文玩,一般价格都不高,但对于喜欢它的人来说,爱得不得了。 一条手串,十几或几十块钱,所提供的情绪价值远超它本身的价格。 在外面吃一顿饭,就算它很美味,但吃过也就没剩下什么了。 但是,如果用这顿饭钱买了一条菩提根手串,它能陪伴你好几年甚至几十年。 这就是能够提供情绪价值的情绪消费。 情绪化不仅体现在消费行为上,还体现在职场中。 对于90后和00后,他们上班一般都是选择自己喜欢的工作,否则很难做长久。 对于自己不怎么喜欢的工作,他们会选择拒绝,就是加工资也不行;对于自己喜欢的工作,就算工资少点也没关系,因为能让自己高兴。 的确,不管是消费还是工作,能让自己快乐是很重要的,而这也就是生活的意义吧!
