物业保洁不只是干活,礼仪到位才是真专业!
分享站坐行蹲+接待礼仪核心要点,新手也能秒懂👇
1. 站姿:肩平背直,双手自然放两侧或交叠于腹前,不歪靠不叉腰,工具贴身体侧放
2. 坐姿:坐椅面1/2-2/3,腰背挺直不跷二郎腿,起身轻缓不发出声响
3. 行走:步速平稳不奔跑,遇到业主主动侧身让路,工具不拖拽、不磕碰墙面
4. 蹲姿:一脚在前一脚在后,屈膝下蹲不弯腰撅臀,捡拾物品时轻拿轻放
5. 接待礼仪:业主问询时,停下手中活计,面带微笑耐心回应;语气亲切,不说“不知道”,可指引至物业前台收好这些细节,环境和服务口碑一起up⬆️




