不藏了，格局炸了！ 1月1日四川九寨沟，游客赵先生入住满庭芳民宿，当日遇两次停电共超10小时，无法洗漱充电，民宿老板郎先生主动全额免单，20余间房免单致其损失超1万元。 郎先生称停电非民宿责任，元旦假期不想扫游客兴，损失甘愿承担，此举收获网友盛赞。然而这份暖心举动不仅是个人善意，更让九寨沟民宿圈树立了诚信标杆，另一方面也折射出旅游服务行业的良心底色，对比部分商家遇事推诿的做法，这份担当更显珍贵。 从地区影响看，优质服务能提升九寨沟旅游口碑，带动当地文旅形象升级，对周边民宿经营也形成正向引导，在旅游业复苏关键期，这样的诚信之举远比广告宣传更有说服力。 善意从来不是理所当然，诚信究竟该是生意的底线还是加分项？小商家的大格局，能否带动整个行业的服务觉醒？旅游业的长久发展，靠的是流量还是人心？未来期待更多良心商家涌现，让旅途温暖常在，你怎么看？
用户15xxx60
难道不应该免单吗？大冬天停电10个小时，你这民宿没把客人冻出好歹算你运气了。至于供电部门跟民宿间的纠纷，那是另外一回事。
河马先生 回复 01-04 14:29
巨婴
总要有个名字 回复 河马先生 01-04 15:47
这也巨婴？
小马哥
不免单咋办？九寨沟这天气没有电是非常难受的。
用户13xxx87
电老虎你没喂吧？
二水
把应该做的当做典型？可见行业堕落到了什么样子！
榴莲 回复 01-05 09:53
什么应该做的？民宿老板线路问题导致停电吗？供电维修不可抗力因素不知道？
二水 回复 榴莲 01-05 23:34
我住宾馆，我不管你为什么停电，那是你的问题，你为什么不备用线或者自备发电机？你是经营业，我付费了，你不能把你的意外损失放在我身上！懂吗？广东的？你也是最底层，更不不懂经营！
濄客
竟然经常性停电，买个发电机那么难？
风吹过 回复 01-04 22:45
自己算算这种偶发性的情况去应对需要多少成本，一间房至少2000瓦以上的应急发电量，20间房，40千瓦以上的发电机，2-5万，洗澡必须不能是电的，电吹风空调不能同时开，或者轮流洗澡用电吹风。
phil 回复 风吹过 01-05 08:47
难吗？难就别开了走人!——几十间客房的“民宿”？哪门子民宿？不过是换个名的酒店!景区开这样的酒店初期拿不出一千万就别做了（丽江古城十年前就至少这么个数），寒碜人
光头鱼的房车生活
1万元可以买多大功率的发电机？
用户14xxx39 回复 01-04 13:01
20
伍哥
买发电机啊
看得清想不明
这情况免单是正常的，有次出差住的酒店附近变压器故障停电黑灯瞎火，酒店也是全退，住客都换酒店住了，还多花一笔打车钱。
玫瑰惹惹
森林防火+扰民投诉等等，使用小型汽油发电机限制很多
用户11xxx04
这种保险公司会赔
1.2.3
储能电池了解一下，实在不行弄个汽油发电机啊
用户70xxx20
可以备个发电机
用户18xxx34
老板不免单，找供电局免单吗？
榴莲 回复 01-05 09:54
老板完全可以不免单，不可抗力因素。
?? （小白） 回复 榴莲 01-05 10:26
那对住宿的人来说公平吗？
6689
电力系统上保障。
用户65xxx46
现在的人心里真的很扭曲，怎么做都有话说，老板主动免单比起游客要求免单，拿出的诚意的确很不错，不要什么都觉得是理所当然！
phil 回复 01-05 08:49
游客要求的是赔偿!花大几千好容易全家出来玩一次，遇到这事儿，这季节九寨沟晚上零下十几度
西北望丶射天狼
如果是因为国家电网检修、维护、故障等原因造成停电，对于民宿老板来说这属于“不可预见、不可避免且无法解决”，也就是《民法典》里的“不可抗力”，那么按照《合同法》，民宿老板没有任何责任。 如果是因为民宿线路老化、管理不善（私拉乱接）等原因，那么民宿老板不仅要免单，还要赔偿顾客的损失。 所以，没有来龙去脉，光一句老板说不是自己的责任，就可以成为榜样了吗？ 小心翻车哦。